办公室电脑常见问题探究.pptVIP

背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 电脑日常使用教程 背篓人家电脑日常使用故障判断 2016年3月16日 为什么推出此教程？ 背篓人家网络部通过对各部门电脑维护中发现，其中有一些遇到的“故障”，都是一些很小的问题，只需要自己平时稍微注意一下，或者很简单的操作就可以解决，以便维护人员不在场的情况下，能够通过自己解决问题.此教程搜罗了一些平时常见的帮助大家在遇到“故障”的时候能够沉着面对，提高公司日常办公效率。 电源问题 电脑以及各部件不能用首先检查电源是否正常供电 检查一些设备开关是否正常打开，打开后指示灯是否正常亮 如果发现设备不能正常供电 1、检查电源线路接口是否松动，检查后重新插一遍 2、检查线路是否有因短路导致的烧焦、裸露或者因其他因素导致的磨断，咬断线路 3、一些带适配器的设备，检查适配器供电指示灯是否亮起。如果不亮一般情况是适配器烧坏，需更换电源适配器。有的电源适配器如果没有指示灯，可以闻气味看否有焦味，无法确定的话寻找同类型电源适配器替换法检验。 外设 外设包括连接电脑的各种设备，如打印机，扫描仪，鼠标，键盘 平时使用时应该保持清洁，干燥。很多人喜欢在鼠标键盘旁边放各种资料或者杂物，使用时发现字符、鼠标异常跳动时，应当注意一下是否有东西压到按键 前置USB口、耳机孔。 电脑设计者为了满足使用者的方便，在电脑前面设计了两个USB插口， 还有前置音箱接口， 给了我们很大的方便，但是，由于前面的插孔是通过线延伸过来的，我们平时买的普通机箱采用的延长线也基本上是用普通的材料，所以前置的接口时间长了以后通常电压会不够或者不稳定，导致不能用或者容易断开、出错，所以我们在使用移动硬盘这种需要供电比较大的设备或者数据比较重要的操作时，最好将设备插电脑后面的USB接口。 上网 我们现在一般用的上网方式是PPPOE拨号上网、自动获取IP、ISP运营商提供固定IP上网三种上网方式，我们公司采用的是运营商提供固定IP上网，然后通过路由器自动分配给各台电脑组成局域网，所以正常情况下，电脑只需要插上网线就可以自动获取到路由器分配的IP地址，从而连上网络。 公司局域网里面最常见的网络设备就是路由器和交换机如下图： 常见路由器 常见五口交换机 由于环境千变万化，交换机和路由器会出现偶有死机的情况，此时电脑端右下角小电脑图标会显示打感叹号的情况，或者能连上但是不能上网，此时需要给路由器或者交换机断一下电，再重新开启，网络一般就可以重新连接上。 由于公司使用的电脑比较多， 路由器在给每一台电脑分配IP地址的时候，有时候会分配错误，导致出现IP地址冲突， 这时候给路由器或者交换机断一下电，再重新开启， 路由器会重新进行分配， 网络一般可以正常恢复。 如果电脑右下角小电脑出现打叉的情况， 这种情况是两端没有连接，有三种可能性： 1、路由器或者交换机端的口子出故障了，此时可以更换一个端口插上，如果正常，即可恢复。 2、电脑端网卡出故障，此时需要更换电脑端的网卡才可以恢复正常。 3、网线故障， 检查网线中间是否破皮断裂，两端的水晶头是否异常，出现这种故障需要重做水晶头或者重新连接断裂的线，甚至需要更换网线解决。 磁盘 硬盘的保护 硬盘是电脑里面比较脆弱的设备，因为我们在使用的时候，它是在飞速旋转，所以我们在使用电脑的时候，不能随意搬动主机，抖动主机。 平时使用电脑的时候，应当养成及时清理的好习惯。一些不要的资料，及时删除，保持硬盘的空闲容量。虽说现在硬盘理论上可以存很多东西，但是在实际中，硬盘存的资料最好不要超过各盘符容量的三分之二，超过虽然说不会一定出现什么问题，但是出现问题的几率会大大增加，降低硬盘的使用寿命。 平时关机的时候，尽量在电脑完全关机之后再关电源，不要正在使用的时候以及还没有完全关机的时候就直接关掉电源（这种情况下硬盘出故障的概率大大增加），避免不必要的风险。 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家 背篓人家