原创力文档- 1、本文档共9页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
AVAYA 企业通讯设备
模拟话机用户手册
功能简介
自动回叫
自动回叫功能会提供给你一种优先的振铃，以告诉你：你刚才拔打的占线的分机现在已经空闲了。
转移所有电话
转移所有电话功能允许你临时将你的电话转移到一个分机或者一个外线号码。
无应答和忙转移
在无应答或忙时，转移功能允许你将一个电话转移到另一个分机或一个外线上去。
呼叫驻留
呼叫驻留功能允许你将一个电话驻留在你的分机上，以便于在任何一台分机上应答该呼叫。
代接和直接代接
代接功能可以让你应答在同一个代接组内的其他电话。使用直接代接，你可以应答任何一个正在振铃的分机。
会议
会议功能允许模拟分机建立一个包括自己在内的3方会议。
会议功能允许数字或ip分机建立一个包括自己在内的6方会议。
呼入式会议
呼入式会议功能式提前建一个6方的电话会议室，需要会议时管理员告知大家开会，并告知会议密码。
保留
将一个电话置于保留状态，直到你重新接回该电话。
重拔
重新拔打你拔打的最后一个号码。
转移
转移功能允许你将一个电话转移到另一个分机上去。
自动回叫
设置自动回叫:
1. 在通话中，按 R 键。
[拔号音]
2. *33。
[确认音]
3.
注:
4. 当你听到优先振铃时，拿起电话以应答该呼叫。
注:
取消自动回叫:
1. 拔取消回叫的功能码*34。
[确认音]
设置转移所有电话:
1. 摘机按功能码*22 。
[拔号音]
2.
注:
3. 挂机。
当你设置了转移而电话拔入时，你还会听到一声短促的振铃。
取消转移呼叫:
1.或挂机时拔 #22 。
[确认音]
设置转移所有电话:
1. 摘机按功能码*44 。
[拔号音]
2.
注:
3. 挂机。
设置成功后，当您的分机占线或无人接时，电话会转移到您预先设置的目标分机上。
取消转移呼叫:
1.或挂机时拔 #22 。
[确认音]
呼叫驻留
设置呼叫驻留:
1. 在通话中，按 R 键。
[recall 拔号音]
2.
[确认音]
注: R 。
3. 挂机。
[拔号音]
1. 拔回叫接听功能码 #51。
[拔号音]
2.
[确认音]
3.
你已经接到了该电话。
注:
呼叫代接
当你的话机空闲时，应答本应答组内的呼叫:
1. 拔代接功能码*11。
你已经接到了该电话。
指定代接
当你的话机空闲时，应答在振铃的分机的呼叫:
1. 拔指定代接功能码*12+该振铃分机号码。
你已经接到了该电话。
会议
通话中，让另一方加入会议:
1. 在通话中，按 R 键。
[拔号音]
2. 拔新的号码。
3. 现在，你可以与第三方私下讨论问题，如果可以会议直接按R一次，如果对方占线或没人接听，请再按R两次，以接回刚刚保留的电话。
会议已经开启。
4. 告诉大家会议已经开启。
切断最后一个加入会议的呼叫:
1. 按 R 键。
你已经切断了第三方，与最初一方，进行通话。
呼入式会议
大家一起拨统一号码进入会议室
1. 摘机拨会议号码。
2. 提示输入会议密码，输入密码，该密码由管理员分配。
3. 密码正确提示你进入会议，密码错误提示重新输入，只能输入两次密码，第二次输入错误将被系统挂断。
4. 会议室已满会提示你会议已满。
注意：呼入式会议最多6方。但可建多个会议室。
保留
将一个呼叫设置为保留状态:
1. 通话中，按 R 键
[拔号音]
注:
接回已被保留的电话:
1. 再按 R 键，你就会接到刚保留的电话。
末码重拔
自动地重拔你最后拔过的电话:
1. 直接按话机上的“REDIAL”或“重拨”或“*59”功能码即可
你最后拔过的号码已经自动地拔出。
转移电话
发送一个电话到另一个号码:
1. 通话中，按R 键。
[拔号音]
2. 拔你想要转的号码。
[回铃音]
3. 等该线路应答。如果占线或无人应答，再按次R 键接回该呼叫。
4. 挂机。
该电话已经转到你想要的号码。
常见故障及解决方法
故障 解决方法 功能不能实现。 1. 再次查阅使用方法。
2. 有些功能在你使用前，需要拿起手柄。
3. 问询你的系统管理员，确定该功能已经在你的话机上开启。 话机没有拔号音1. 检查你的电话线是否已经正确地安装。
2. 检查你的手柄线是否正确安装。
3. 拿下你的话机，到一个可以使用的地方，检查是否话机出现故障。
4. 如果还没有解决，拿一个正在使用的话机插在你的电话线上，检查电话线是否有故障。如果出现该故障，请与管理员联系。 话机不振铃。 1. 将振铃音量调得更高。
2. 从其他的分机拔你自己的分机号。
3. 检查话机的连线。
4. 如果仍有问题，请与管理
文档评论（0）