工作案例解读.ppt

* 小组成员： 工作分析案例 情景表演 人物介绍 李博士（李菁菁饰）：公司的管理顾问，是刚刚留美归国的 MBA。 闪姐（史升彩饰）：公司的HRD经理，社会阅历丰富，人格魅力很强。 小徐（徐博饰）：北京某高校人力资源管理专业毕业，刚刚来到公司。 朱老师（朱秋晨饰）：小徐的大学老师，曾为小徐讲解工作分析课程。 情景表演 场景：会议室 情景表演 工作分析？？？ 情景表演 场景：课堂 工作分析的定义 什么是工作分析？ 1、某一职位是做什么事情的？ 2、什么样的人来做这些事情最合适？ 工作分析，简单的说就是确定工作的职责以及被雇佣来从事这一工作的人所应具备的特征。 工作分析的任务 工作分析的任务——6W+1H What——做什么？ 任职者所从事的工作。 Why——为什么？ 任职者的工作目的。 Who——谁来做？ 任职者的要求。 When——何时做？ 工作活动的时间要求。 Where——在哪里？ 工作环境。 For Whom——为谁做？工作中与哪些人发生关系？ How——如何做？任职者该如何从事工作活动。 工作分析的系统模型 工作分析系统模型 工作分析的系统模型 进行工作分析的七种方法 1、资料分析法。 2、访谈法。 3、观察法。 4、问卷调查法。 5、功能性分析法(FJA)。 6、关键事件记录法。 7、写实分析法。 工作分析的系统模型 职位名称 职位目的 工作职责 业绩标准 使用设备 工作关系 必要知识 所需技术 必要经验 职位信息 工作分析的系统模型 工作分析系统模型 情景表演 原工作说明书 人力资源部工作说明书 人力资源部经理： 1、负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚； 2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工； 3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》； 4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果； 5、负责管理人事档案； 6、负责本部门员工工作绩效考核； 7、负责完成总经理交待的其他任务。 原工作说明书 培训考核岗位： 1、负责按月收集各部门绩效考核表，并按公司《员工工作绩效考核制度》进行人员绩效考核，按时上报人力资源部经理。 2、负责收集各部门的培训需求，制定培训计划。 3、负责执行经审批的培训计划，并进行培训考核，撰写培训总结。 4、完成人力资源部经理交待的其他工作。 情景表演 新工作说明书 人力资源部经理说明书 岗位名称：人力资源部经理。 所属部门：人力资源部。 直接上级：总经理。 岗位设置目的：建立健全人力资源管理系统，制定人力资源发展战略和相关制度。 岗位要求：清楚用人政策、办事途径；工作认真严谨，善于用人管人；自身人格魅力强。 新工作说明书 工作责任 1、根据公司发展目标及内外部需求，建立人力资源发展规划。 2、建立，并根据内外形势不断修改人力资源管理系统。 3、根据市场的发展，定期评估企业架构、部门职能和工作流程。 4、根据公司短期和长期发展需求，及时进行人员招聘和人才储备。 5、负责公司劳资管理，并按绩效考核情况实施奖罚。 6、拟订并定期修改工作分析、绩效考评系统、福利制度、员工升迁规定等。 7、负责员工档案的挂靠管理，处理员工劳动关系。 8、完成公司交付的其他任务。 新工作说明书 绩效考核标准 1、公司人力资本有效运用情况。 2、人力资源部经理自身能力、素质。 工作难点：如何招聘好的员工，充分发挥员工能力 ，真正做到人岗匹配。 工作禁忌：自身素质欠佳，不能选拔、管理员工。 职业发展道路：人力资源总监。 新工作说明书 任职资格 1、学历、工作经验要求：本科毕业五年以上，研究生（以上）毕业三年以上，大型企业人力资源管理工作经验。 2、工作业绩：系统的做过工作分析、绩效考核、薪酬设计等。 3、职业培训：组织行为学、劳动安全与卫生、劳动法、薪酬管理、工作分析、人力资源开发与管理、社会保障学。 4、年龄要求：28岁以上。 5、个人素质：沟通协调能力、组织管理能力、业务指导能力、分析判断能力、实务操作能力、个人亲和力。 案例讨论 问题： 1、原有的职位说明书存在什么问题? 2、小徐进行工作分析的过程有哪些问题？ 3、工作说明书做好之后，应该怎么样推广执行？在执行过程中如果员工有异议，应该如何解决？ THE END....