管理干部如何领导教导部属补充资料[38页].pptVIP

管理干部如何领导教导部属补充资料 干部职责 干部的立场 干部与一般职员之差异 干部四大任务 七大能力 干部的立场 干部与一般职员之差异 干部四大任务 干部七大能力 达成目标的能力---责任感 运用组织的能力---协调性 寻求方法的能力---创造性 传达意思的能力---示范性 激励部属的能力---关怀心 培育部属的能力---教育 自我革新的能力---进修 领导统御 领导部属之前要先辅佐上司 如何辅佐上司 了解部属 命令的四种方式 鼓励与责备效果之差异 领导方程式 结论 如何辅佐上司 了解上司的处境 改变自己比改变上司来得快 随时提供详细记录资料 完整的提出计划 有了请求委婉提出徵求指示 接受工作命令贯彻始终 一有错误自动报告 上司有了好主意时要表示敬意 诚心诚意携手合作谋求对策 尽量与上司家庭间来往 了解部属 员工个别谈话 家庭访问多沟通 多发挥部署的优点 并肩作战 特别了解到员工的个性兴趣与私生活 命令的四种方式 直接命令式: 紧急时、严格控制时 请托法: 一般工作、非对方任务时 暗示法: 水准高时、自动自发时 徵召法: 危险工作时、艰难工作时 领导方程式 责备2 + 赞赏3 + 教育5 = 培育人才 结论 对事要冷静严谨 对人要温情 身教重于言教 领导常见的四种迷思 正确反馈的五条原则 保持积极性：采用『三明治』的技巧，从良好的旨意开始聊起，切入问题点，以充满鼓励和支持的语句