D2-3决策讲解.pptVIP

第二篇 决策与计划 第三章 决 策 第四章 计 划 第三章 决 策 第一节 决策与决策理论 “从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策”。 二、决策的原则 是满意原则，还是最优原则？ 满意原则：（1）能实现目标就行；（2）能充分利用机会和条件；（3）尽量减低和规避风险。 三、决策的依据 管理者在决策时离不开信息。信息的数量和质量直接影响决策水平，适量的有质量信息是决策的依据。 四、决策理论 （一）古典决策理论 是基于“经济人”假说提出来的。认为应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。假设决策人是完全理性的，决策者在充分了解信息情报的情况下，是完全可以做出最佳决策的。 遵循“最佳原则”和“完全理性原则” （二）行为决策理论 西蒙在《管理行为》一书中指出：理性的和经济的标准都无法确切说明管理的决策过程，进而提出“满意度”原则和“有限理性”标准。 第二节 决策的过程 一、诊断问题（识别机会） 决策的制定过程始于一个存在的问题，或组织存在着现实与期望状态之间的差异。 二、明确目标 目标体现的是组织想要获得的结果。 三、拟订方案 要求管理者列出能成功解决问题的可行性方案。 四、筛选方案 找出各方案的的差异，比较优劣；选出具有综合优势的方案；准备备用方案，应付环境变化。 五、执行方案 六、评估效果 将方案实际的执行效果与管理者当初所设立的目标进行比较，看它是否已解决了问题，是否已取得了理想的效果。如果存在偏差，则要找出偏差产生的原因，并采取相应的措施。 第三节 决策的影响因素 一、环境因素 1.环境的稳定性 2.市场结构 3.买卖双方在市场的地位 二、组织自身因素 1.组织文化 2.组织的信息化程度 3.组织对环境的应变模式 三、决策问题的性质 1.问题的紧迫性 2.问题的重要性 四、决策主体的因素 1.管理者对待风险的态度 2.个人能力 3.个人价值观 4.决策群体的关系融洽程度 小测试：你具备企业家素质吗？ 1.失望时，你能够处理问题，并回到积极的状态中吗？ 　　2.你喜欢引人注目，推销自己和你的公司吗？ 　　3.你比较擅长组织工作吗？ 　　4.你知道如何控制自己的生活，做到自律吗？ 　　5.你愿意承担风险吗？ 　　6.你的想像力丰富吗？知道如何表达自己的想法吗？ 　　7.你能够把不利的事情转化为机会吗？ 　　8.你有勇气、有耐心吗？ 　　9.当你开始创业时，你的家人能够处理你的不自由状态吗？ 　　10.你知道如何为自己的信念而战吗？ 11.你喜欢和人打交道吗？ 　　12.你有过管理经验吗？ 13.你害怕日常工作吗？ 14.你可靠吗，对自己有信心吗？ 　　15.当你真正相信某人某事时，你能够不在乎别人的判断吗？ 　　16.你具有影响他人的能力吗？ 　　17.别人认为你是一个充满活力、积极向上的人吗？ 　　18.你喜欢绝大多数时间单独工作吗？ 　　19.你喜欢在电话中和陌生人交谈吗？ 　　20.每天早晨你都是怀着积极的态度醒来吗？ 　　21.你的财务情况稳定吗？（在创业前，你应该有足够支撑你过一年的储蓄。） 22.你做完案头准备工作——研究与所要创建公司相关的一切资料了吗？ 　　23.你知道如何自嘲吗？ 　　24.你能轻易地控制自己的脾气吗？ 　　25.你很容易就会感到厌倦吗？ 　　 如果以上问题对你来说都只是小菜一碟，那么你就是一名天生的企业家！ 第四节 决策的方法 一、定性决策的方法 又称主观决策法，指的是用心理学、社会心理学的成就，采取有效的组织形式，在决策过程中，直接利用专家们的知识和经验，根据已掌握的情况和资料，提出决策目标及实现目标的方法，并做出评价和选择。 【管理学游戏】迷失丛林 假如你是一名飞行员，但你驾驶的飞机在飞越非洲丛林上空时飞机突然失事，这时你必须跳伞。与你们一起落在非洲丛林中有14样物品，这时你们必须为生存作出一些决定。作为一个求生者，你的重要选择顺序是什么？　 　1、药箱；2、手提收音机；3、打火机；4、三只高尔夫球杆；5、七个大的绿的垃圾袋；6、指南针；7、