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做个好管理者的25个锦囊
1.管理者做规划,执行者去实施,需要靠管理者来贯彻;作为中层,管理者贯彻之前首先需要充分明确和领会领导者的阶段性战略意图,分清每个阶段主要任务和次要任务,列出工作模块和要点,而后合理分工和授权、过程支持与监督;
管理=管+理,“管”是统管监控,“理”是梳理引导,“管”是原则,“理”是人性,管理者在贯彻过程中需要先讲原则而后再谈人性:“管”是站在员工之上分派工作追踪监督,“理”是走到员工中间去理顺关系加以引导。
2.确保团队工作落实的四步:策划、计划、落实、执行;
管理者的作用在于起点和过程的指导,最终确保工作想法变成现实。
很多计划为什么贯彻不下去?不是计划不很行或缺乏支持,而是因为贯彻者自身的利益捆绑在里面,贯彻到位会伤及到他的利益。
3.管理者必须充分明确领导者的战略意图、工作重点及核心需求,先是贯彻而后可以创新,先是继承而后可以批判;最忌讳的行为是擅自改变领导的战略意图和方向,这样的结果即便不会给公司发展造成耽误和损失,但起码已经不是一个合格的管理者应有的做法。
4.好的管理者善于鼓励成员经常贡献好想法和创新点子,不专业的管理者对员工最大的伤害之一则是压制个性;但切忌告诉团队注意一点:创新之前,先要执行到位。
5.管理者应想办法解决好员工的“愿”与“能”问题,即用心和能力,用心比能力更重要。想要贯彻到位,需要员工“用心+能力”;先调整员工观念,再赋予必要方法;心到了哪里,力量才能跟到哪里。
6.员工的功过,管理者要进行全面、综合评估,全面评价一个人,是成熟管理者的标志,这个过程需要冷静分析并秉持公心。管理者需要有危机意识,因为危机随时潜伏在企业发展的每一个阶段和环节;当危机发生时再去考虑如何应对,这是最被动的状态,被动是突围,主动才是突破因此要在平时主动预见危机,科学防范和管理危机,并想办法上升到驾御危机的高度。 员工在初期可能仅是因为“一碗饭”而加入企业,而作为管理者不能仅让员工得到一碗饭;天下之大,到处都可以吃到一碗饭,单纯依靠金钱等物质手段留人是不科学的做法,要尽力让员工在精神和情感层面得到满足;帮助员工每天进步一点点,逐渐让员工感觉离开企业就是一种损失,慢慢地形成情感依赖,这种做法才会最终实现企业、员工、客户、社会多赢。 透过管理帮助员工工作改善的三步骤:发现问题并指正,可以做到让员工心服口服——帮助他建立标准化并辅之以必要方法——过程中监督、追踪、指导。贯彻,“贯”——关注过程,“彻”——诉求结果。 不是说服优秀员工留在公司,而是让员工为你的人格魅力所折服;管理者像一块磁铁,员工则是一块一块铁;不是靠单纯的权威和命令,而应是利用自己的人格魅力和影响力去吸引每一块铁,慢慢地铁具有了磁性,吸引更多的铁靠近,这样才能保证团队不断壮大和发展。管理者要因人设岗,而不是因岗设人;岗位确定之后,要明确一点:每个员工通常都是专才,各有各的能力和才技;管理者要审视每一个员工的才华所长之处,把最合适的人放到最适合的岗位上,这样才有助于调动和发挥员工的最大效能,实现员工效能最大化。
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