公共部门人力资源的管理阶段练习三.docVIP

《公共部门人力资源管理》阶段练习三 名词解释 人力资源培训与开发:公共部门为了促进组织目标与员工职业生涯目标的实现，从组织实际情况和员工发展需要出发，对员工的知识、技能、动机、态度和行为等所实施的有计划的教育、培训和开发。 培训规划:公共部门制定的、建立在组织发展目标、人员培训需求分析基础上的培训活动方案。 职业生涯规划:基于个人和组织方面的需要、结合环境中的机会而制定个人在职业领域未来发展计划的活动。 职业生涯管理:又可称为“职业发展管理”，是现代组织人力资源管理的重要内容之一，是组织结合自身目标的实现与员工职业生涯发展的需要，帮助员工制定职业生涯规划和职业生涯发展的一系列活动。 职业锚:个人进入早期工作情境后，由习得的实际工作经验所决定，并在经验中与自省的动机、需要、价值观、才干相符合，达到自我满足和补偿的一种长期稳定的职业定位。 工作设计与再设计:为了有效地达到组织目标，提高员工的工作绩效，对组织一系列工作职位的工作内容、工作职责、工作关系等进行变革和设计。 挂职锻炼:为了使缺乏基层工作经验的年轻公务员增长才干，安排其到基层机关或者企业、事业单位担任一定职务的内部交流活动。 职务晋升:公务员在某一机关中的管辖范围扩大、责任加重和地位明显提高。 简答题 1、如何正确理解职业生涯规划的含义？ 答：（1）职业生涯规划的主体是员工个体； （2）职业生涯规划是一个内涵丰富的过程； （3）职业生涯目标是个人在职业领域的未来发展方向； （4）组织是员工落实个体职业生涯规划的重要场所。 2、简述培训选择培训方法的注意事项。 答：（1）要把培训目标的考量放在第一位； （2）应根据不同受训者的不同特点来决定需要采用的培训方法； （3）根据公共组织的培训预算成本来进行选择； （4）考虑不同培训方法的优缺点、使用范围和效果等因素。 3、简述公务员交流调配的形式。 答：调任，转任，挂职锻炼，职位轮换 培训需求分析的方法有哪些？ 答：问题分析法和全面分析法 职业生涯规划的内容有哪些？ 答：自我评价，职业选择，目标设定，目标实现策略，反馈与修正 6、简述公务员晋升的原则。 答：德才兼备，群众公认，注重实绩，公开、平等、竞争、择优，依法晋升 论述题 1、试分析新员工入门培训的主要意义和主要内容。 答：新员工入门培训是对新员工进行的最初培训和开发，使新员工对企业基本情况、岗位职责、部门人员等有一定的了解。其意义体现在： 降低员工流失率； 展现清晰的职位及组织对个人的期望； 帮助新员工更快地胜任本职工作； 减少员工的抱怨； 使新员工很快融入企业的文化。 新员工入门培训的主要内容：组织导向活动，部门和职位导向活动等。 2、以“职业锚”理论为基础如何开展职业生涯规划，并联系实际论述。 答：所谓职业锚，是当一个人不得不作出工作选择时，他或她无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。 职业锚的主要类型： 技术或功能型职业锚；管理能力型职业锚；创造型职业锚；自主或独立型职业锚；安全型职业锚。 职业生涯规划步骤：确定目标，自我和环境评估，职业选择，职业生涯策略，职业评估与反馈。 3、分析我国公务员职业高原现象的成因与对策。 答：成因：六因素说：个体的能力和技术、个体的需要和价值观、压力、内部动力、外部奖励、组织成长 三因素：个人因素、家庭因素与组织因素 对策：个体调适；组织调适 4、进行人力资源规划后，会出现哪些后果，该如何应对？ 答：参考答案：减少预期出现的人员过剩的方法：1、裁员2、减薪3、降级4、工作轮换5、工作分享6、退休7、自然减少8、再培训 避免预期出现的人员短缺的方法：1、加班2、临时雇用3、外包4、再培训后换岗5、减少流动数量6、外部雇用新人7、技术创新 5、培训需求分析的目的是什么？阐述如何进行培训需求分析？ 答：培训需求分析主要出于：法律法规、基本技能的缺乏、绩效不佳、新技术、顾客要求、新产品、更高的绩效标准、新工作等原因。 主要从三个层面展开分析： 组织分析：公司的战略方向；可用的培训资源；上级和同事的支持 人员分析：业绩不良；工作发生变化； 任务分析：员工执行什么任务，员工完成任务所需的知识、技术和能力 6、分析四种典型的职业路径规划的方式。 答：四种典型的职业路径规划方式是：传统的职业路径；行为职业路径；横向技术路径；双重职业路径。分别详细论述。 案例分析 案例：张某现在对自己的职业生涯途径十分困惑。2000年从国内某著名大学的行政管理专业毕业后，他考取了某市的劳动和社会保障系统的公务员，并取得了一个不错的职位，进入人事部门工作。 张某开始了第一个他自己十分喜欢、能够很快乐的工作。该市的行政管理系统一向以尊重人才、有凝聚力、政务廉明著称。然而经过一