培养及提高员工的责任心.docVIP

培养和提高员工的责任心 ——公司精细化管理宣传资料四 　??? 员工缺乏责任心，是公司领导人经常谈论的话题，也是管理的主题、目标。究其病根： 　　首先是管理者不知道该如何体现和增强员工的责任心。 　　其次是公司的管理者思想懈怠或疏于管理监督，员工自然跟着懈怠。领导懈怠、放任，员工将松懈更甚。 　　再次是源于人的懒惰天性。公司原本规章制度执行得很好，时间一长自然懈怠，思想上一放松，责任心就减弱，行为上自然就松懈。体现在日常的工作中就是执行力下降，有章不循、赏罚不明、正气下降、邪气滋生等很多问题就会接踵而来。 ? 体现责任心的三阶段 　　责任心体现在三个阶段：第一阶段是做事情之前，此阶段执行者要目标明确、顾及后果、信心十足、有实现目标的激情；第二阶段是做事情的过程中，在这个阶段，执行者在整个执行过程中，注重每一个细节，尽职尽责，尽量控制事情向好的方向发展，防止坏的结果出现；第三阶段是事情做完出了问题后，要勇于承担责任和积极采取补救措施，这不仅是一个人的勇气问题，而且也标志着一个人的心地是否自信，是否光明磊落，是否恐惧未来，是否敢于负责。 　　那么究竟该如何经管员工的责任心？最有效的理念是：“综合治理，多管齐下”——科学设计流程、强化管理、行为教育、点亮员工的心灯，在动人心上下功夫 。 　　培养责任心之一——严格流程 　　要想保证员工尽职尽责，首先对所有业务流程进行科学设计