第三篇_QQ推广篇.doc

QQ推广篇 齐家家居网 2010年2月10日 目录 一、注册QQ号，合理分配每个QQ号的用途 （1）统一的密码和密保。 （2）QQ号信息完整填写 （3）马甲号的用途 （4）马甲号加群及方法 （5）广告号的用途 （6）官号的用途 二、推广技巧及基本话术 （1）马甲号单聊及基本话术 （2）官号单聊业主及基本话术 （3）官号单聊群主 （4）官号单聊核心网友 三、网友群的维护 四、广告范例 五、聊天案例 六、网友常见问题 齐家现场团购会比其他团购有什么优势？ 我在现场团购定了东西，要退怎么办？ 3. 现场团购看中的产品，如何定？ 4. 现场团购真的实惠吗？ 5. 现场团购会是怎样的流程？ U卡篇 1.什么是u卡，有什么好处 2.我怎么可以得到自己的u卡？ 3齐家是干什么的？ 七．推广拓展 1.品牌推广 2.口碑推广 QQ推广篇 随着电子商务的快速发展，日益完善的营销体系，电子商务已经迅速的走进了我们的生活。越来越多的推广方式运用到了电子商务中，一个良好的推广方式直接关系到一个电子商务平台的发展，合理的运用一种推广方式有利于网站快速增加流量，提高访问量，点击率，让更多的人知道我们的网站，从而达到我们推广的目的。在众多推广方式中，QQ群推广成为了一种重要推广方式。 首先，QQ覆盖面非常广泛，可以说是家喻户晓。由于众多人都拥有QQ，所以给我们提供了一个交流的平台，通过QQ我们可以接触到我们需要的资源，通过QQ聊天达到我们想要的结果，关键是怎么能最大限度的发挥QQ群推广的优势。 下面介绍下QQ群推广的具体步骤如下： 一.注册QQ号，合理分配每个QQ号的用途 注册最少六个QQ号，设置统一的密码和密保。 我们首先要注册最少六个QQ号，并且要设置统一的密码及密保。 （1）统一的密码和密保。 齐家的统一密码为： 齐家统一的密保为：你的父亲的名字？回答：齐家团 你的母亲的名字？回答：齐家购 你的出生地？ 回答：齐家网 这样可以有效的防止密码遗忘，及QQ号丢失能及时找回，确保以后我们的QQ信息的安全。 （2）QQ号信息完整填写 建议对申请的QQ号进行信息完整的填写 官号（2个）：个人资料要完整，最好名字要紧贴齐家，如齐家网-XX。个性签名上要标注齐家网活动的信息或者宣传用语。比如： 1.装修想省钱，请来齐家网装修建材团购会 2.买建材来齐家网团购会，让您装修立省万元！ 3.*月*日齐家网家居建材团购会邀请您参加 马甲号（4个）：个人资料要完整，包括个性签名，个人主页，个人说明，空间最好也要开通，因为这样可以让我们的马甲更具有真实性。填写的城市要与自己负责的城市相符，尤其在年龄上要特别注意，马甲号年龄填写最好在25-35岁之间，因为这类人群有购买房屋的能力，确保马甲号的真实性。马甲号的网名要有亲和力，容易加深大家的印象，这是为了在群里让大家更容易记住，方便以后在群里和邻居交流。例如：Only，M温文尔雅等等比较难记忆的网名，都不要申请。 特别注意：每个QQ号申请后要立即把自己的地理位置和天气情况隐藏 这样做可以防止业主通过地理位置及天气查到我们的真实地理位置，以免身份暴露。 （3）马甲号的用途 要用三个马甲号加群，基本上每个群最少要有两个马甲号，为的是在推广中的配合以及演双簧，同时如果哪个号不小心被踢，确保还有马甲号在群里。并在群里讨论气氛不热烈的情况下，马甲号要以业主的身份在群里说话活跃气氛。 a.未交房 这类网友更多的是关注房子的工程进展情况或者询问一些交房后验房的知识多以这方面的问题为主。马甲号可以先留意群里大家的讨论话题，时不时的穿插着说说话，不要说太多关于房子的问题，毕竟不熟悉该小区的情况。但可以在小区论坛里发点大家关注的话题，如最新小区pp，怎样避免在装修中受骗上当，这样的房子你能住吗，等等能引人注目的帖子。 b.刚交房 这些业主多关心的问题就是一些装修公司如何选择、怎样装修、装修的流程、户型的设计等一些问题。因为之前在群里已经做好了准备工作，这时在群里可以多说下齐家的公益活动，如:免费的量房，验房，设计房型，装修支付宝，建材的知识等等，要从群聊中一点点灌输齐家的活动，让推广很自然的进行。 c.装修期 这类网友通常会带一些装修方面的疑问，根据他们家里的不同情况提问。这个时候最好是马甲号都出来相互配合。 （4）马甲号加群及方法 合理的分配6个QQ号的用途十分重要，首先我们要确定3个马甲号。（马甲，即同一个人用的不同ID）。马甲的主要用途就是以业主的身份加入QQ群，充当业主和群里的邻居搞好关系，时刻关注群里的情况，例如：这个小区交房的具体时间，是否开始装修，对于哪些建材比较感兴趣等等。总之对于群里重要的信息要及时进行收集整理。 用马