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如何做好学术推广(医药行业)什么是学术推广
定义:药品销售以药物本身相关元素为出发点,引发处方医生有不断的兴趣、认知、掌握该药物使用的系统工程。?
特点:1多部门合作的系统工程?
2药物本身相关的元素是工作中心
组织结构的建立
职责分工
市场部(支持服务)职责:
汇总该类药物学术研究的从前、现在、未来情况?
汇总该类药物国内外的销售情况?
汇总该类药物国内外的临床使用情况?
汇总市场信息,编写分类临床推广资料?
研究竞争产品的全部信息?
结合竞争产品不断开发该新药物的新卖点(如:新适应症的发现、用药方法的变化等)?
专家网络的建立和维护(如学术代言人)?
学术活动的信息收集及合作(医学会、药学会的各种会议的参与与合作)?
专业书刊和教科书的修改信息的收集与参与?
该新药的寻症医学的研究与参与?
科会专业支持及会后服务?
产品培训?
推广策略的制定(包括产品生命周期各时期的应对策略)?
产品广告的策划与执行
药物副作用的收集与处理
销售推广(执行反馈)职责:
配合产品经理提供市场调研信息?
根据不同的产品特点在相关科室做推广?
(如:灵活应用分类资料、不定期的科会推广等)
苦情报告的汇报(如:适应症、不良反应、副作用、用药量等)?
组织小型学术讨论会,邀请VIP做用药经验交流?
联系扩大临床的观察工作
邀请VIP做培训?
为客户提供尽可能全的文献报道
组织科会推广工作
如何作好拜访中的学术推广:
加强专业知识的学习?
加强科会讲座的训练?
与区域经理、产品经理共同拜访和维护VIP?
多渠道为客户提供业界和推广药物相关信息(报刊、相关网站、文献等)?
制作产品名片和用药卡片?
一次一重点的宣讲(如何散发资料)?
散发原则:
1既要有的放矢,又要节约使用,客户已有的资料应尽可能重复使用,树立成本意识。
2是讲解资料,非通讯员式的散发。
3要分层次、分场合发放(如有时间和情景的限制)。
4分次讲解不同的资料内容。
5言简意赅以便记忆和加深印象。
6根据客户特征推荐不同的资料,如主任对论文和文献更感兴趣。
注意承上启下的方法使用?
两院日前联合发布了《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》,明确了医药购销等领域中商业贿赂犯罪的刑事责任,特别是对医生“开单提成”等群众反映强烈的贿赂行为的定性问题作出明确规定,这意味着医药领域从“反腐风暴”到“反腐常态”的进一步过度。部分仍然仅靠“带金”销售的医药企业,必须及时作出应变,将学术推广进行到底。
学术推广,不仅仅是外企的专利,也不仅是大型药业的专利;学术推广,不是必须要大量花钱而没有效果的无用功;学术推广,也并不难。可是,对于中小医药企业,销售额不大,利润率不高,在针对医院终端销售产品的时候,如何低成本启动学术推广呢?
一、聘任合适的市场部经理
合适的人员,薪水支出不一定高,但是却能让企业迅速获得学术推广的能力。负责学术推广职能的岗位之所以不首选产品经理或推广经理,是因为在低成本用人的情况下,头衔就是一种报酬,可以在一段时期内抵消低报酬的负面作用。对市场部经理的要求及其分析如下:
1、 起码三年销售代表的经历,成绩卓越。
这样的人,可以充当培训师和教练的角色,为代表做实战技巧和产品知识的培训,为企业节约培训支出。
2、 研究生学历:本科阶段要求医药学背景,临床专业优先;研究生阶段要求管理学背景,MBA优先。
学术推广的对象是医生,需要站在医生的角度阐述、演示产品,临床专业背景的人可以做得更好;学术推广的主体是代表,需要给培训医学背景知识和产品知识,这也只有学临床的才能完美胜任。市场部经常需要跨部门沟通,需要具备的知识有品牌、战略、营销From EMKT.、人力资源、财务等,是一个“全才”,因此必须要有完善的管理学知识结构,MBA的学习是构建这一知识结构的最佳途径。
3、 擅长制作漂亮的PPT,了解WORD排版、EXCELL制表等技巧。
学术内容的载体,大部分是以PPT、WORD或者EXCELL等形式存在,需要市场部经理掌握这些工具。学术内容从思考、构建到表达,常常难以假以他人之手,需要思考者一气呵成。
4、 为人诚信,认真负责,心胸开阔,坚韧而有耐性,充满奉献牺牲精神和激情。
5、 善于企业内沟通,也善于与客户沟通,能艺术性的解决冲突,有一定领导力。
6、 形象较好,声音洪亮,普通话标准,演说表现力强,或者有演说潜力。
7、 不一定要求有市场部经理或者产品经理的经历,资历不一定要深。
二、科学制定市场相关管理制度、流程、工作目标、预算
有了合适的人员,不代表就能充分发挥作用,还有赖于用人环境的改善,企业应该
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