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如何处理职场关系
11编导3班
边慧
摘要:
子曰:人无礼,无以立。礼仪教育是人生的第一课。中国自古以来就是一个重视礼仪的国度,礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准“内强个人素质,外塑单位形象”,正是对职场礼仪作用恰到好处的评价。我们只有把所学的职场礼仪应用到实践中,它才会在职场中起到非凡的作用。职场中,职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要
关键字:职场礼仪 职场关系 上司 同事 下级 六不四要
如何处理职场关系
职场礼仪是在人际交往中,以一定的方式来表现的律己与敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。有人说,人的一生中有两个最重要的地盘:一个是自己的家庭,一个就是办公室。在家庭中,在父母和长辈的关心爱护下,你在这里成长;在办公室,你和你的上司、你的同事、你的下级,一起努力,一起奋斗,开创属于你自己的事业。
与上司相处时的关系处理
职场交往,主要是部属与上司之间的互动,这是一种让人感觉比较进退两难的关系。上司是你的顶头上司,你的事业线是否顺利,你的晋升是否成功等等,这都很大程度上操纵于上司之手。与上司相处的礼仪,是一种学问和艺术无论你与你的上司私下是多好的朋友,在工作场合说话和办事都要把握分寸,随时把他当做上司对待,保持他的权威感。正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位目无上级,最终吃亏的只能是自己。
二、与同事相处时的关系处理
办公室里不仅有工作、有事业,还有许许多多的同事和人际交往。每个人都希望自己在事业上有所成就、一帆风顺,在单位里受人欢迎,这一切的建立都离不开礼仪。我们不能选择同事,相同的,你的同事也不能选择你。也许在性格和工作方式上的不同可能会引起你们之间的冲突、矛盾,但是你每天都要与他们朝夕相处。礼仪能使办公室的气氛变得轻松、和谐、融洽。与同事共处,要做到互相支持、互相关心,平等待人、待人以诚,戒骄戒躁,尊重空间。
互相支持、互相关心。小桑和小苏在同一家公司上班,有一段时间公司经常加班,小桑和小苏作为搭档要完成一个大项目,两人互相支持,认真对待工作,有完成不了的事,两人一起商量,小苏家有急事,小桑加班加点把小苏的工作一起完成。不要误以为“同行是冤家”,对他人处处提防。当同事需要自己帮助时,应当责无旁贷、全心全意、全力以赴。不要在工作上斤斤计较,应当诚心诚意地与人为善、助人为乐。真正的好同事,应当是风雨同舟、荣辱与共、互相关心。
平等待人、待人以诚。小桑是公司里公认的老好人,不管谁找他帮忙,她都全力以赴,自己做出了新的研究成果,也及时真诚的与同时分享,丝毫不阴霾,与每个同事都关系融洽。同事关系是君子之交,与许多同事一起相处,应该努力做到落落大方、不偏不倚、亲疏不分,对待同事,必须要互信不疑、以诚相待,真诚是建立互相信任的基础上,对于同事切勿以礼行虚,大搞虚情假意,这样的话就会失信于人,伤感同事之间的感情。
戒骄戒躁。小王觉得自己是公司的老员工,就对新员工指手画脚,还经常骂哭新新员工,
上司委婉提醒他,他还嚷嚷自己为公司付出很多。首先,对待同事最重要的就是以尊重为先,要把对方当做自己的良师益友,切不可因为彼此比较熟知,或者对新员工就指手画脚、盛气凌人,不加任何节制。在同事面前骄傲自满、狂妄自大是指最容易使彼此之间产生误会与隔阂的行为,这种举止不仅会让对方降低对你的好感度,还会伤害对方。
尊重空间。小王和小张是平级,两人办公桌紧挨着,有时候小王需要什么东西,未经过小张同意,就直接去小张办公桌上拿,弄的很不愉快。在同事的办公室里,应该尊重同事自己的空间,不要乱翻抽屉,不要偷看桌上的文件,注意行为要礼貌。如果要使用同事的办公室或设备,要提前和同事打好招呼,征得同意才可以使用。对方同意后,也要注意爱护所借的物品,不可滥用。用完之后,应该及时的完璧归赵,并向主人致谢。
另外,还要注意处理好与异性之间的关系,与异性同事要注意保持距离,以免出现不必要的误会,还会让其他同事对你的好感度降低。
三、与下级相处时的关系处理
作为上级领导,善于处理与下级的关系,有利于开展工作,有利于形成良好的团队精神。与下级的关系是一个不可忽视的大问题,应该做到真诚善待、悉心照顾、主动体谅、尊重下级。
真诚善待下级。小赵一手创办了公司,发展的已经是有模有样,但经常自己独断行事,有些专业性强的东西,怕丢面子就不懂装懂,属下提供的意见也不考虑,下达命令时语气生硬,弄得下级们对他很反感。上下级的关系,主要是一种工作关系。上级与下级的区别,只是在于你们所担负的工作有所不同,但在本质上你们之间还具有一种同事关系。对待下级提出的意见,
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