浅谈医院行政办公室的角色定位.pdfVIP

●J ’～／J ‘ i ， — — l U日 =￡ LL； 、 IIJ ，X ／J ／J LⅡJ 凡L { J J u’ Ⅱ 目 ，又 U l 佾 犬 IF 中不可缺少的一个文秘部门，目 文件和医院管理制度的监督落实_丁 况，发现问题时要坚持原则、 前，我国无论是国有还是民营医 作。医院公文制发，是一项事关 公办事，及时汇报，作出公平女! 院，基本上都实行了院长负责 医院管理_T作正常运转，上传下 理，保证医院管理制度的切实 制，医院行政办公室是直接隶属 达、政令畅通的重要工作，来不 彻 。 于医院院长管辖，执行院长下达 得半点马虎和草率。办公室必须 二、负责上传下达、综合1l= 的工作任务，为院长工作服务的 把此项工作作为丁作的重点，公 调 。 职能部门。笔者认为：行政办公 文从内容到形式都要合理、科 1、工作内容：办公室又是医 室在医院工作中主要扮演以下几 学、符合标准，不能有常识性的 院行政管理的综合协调部门，区 个角色： 错误。 此，其工作内容包括以下几力 一 、 负责行文发文、制订 2、工作人员应该做到：文秘 面：一要搞好单位内部的上下 管理制度并监督落实政令的执 人员应该熟悉公文制发的程序、 通；二要做好兄弟科室间的合作 行 。 标准，在印发过程中，认真把好 协调工作，以期共同完成领导布 1、工作内容 办公室是医院 内容关、格式关、文宁关，细心 置的工作任务；三是统筹策划 管理的综合部门，也是医院综合 校对，争取达到零差错，不让打 织医院庆典、会议等活动；四 管理的核心部门。一方面要负责 印人员多次返工，造成浪费；行 接待来宾，安排客人食宿和游 医院行政文件的草拟、校对、印 政管理人员应该熟悉医院各项管理 活动：五要做好本单位同上级 发工作，参与制订医院行政管理 制度的具体内容，以高度的责任 门和其他相关兄弟单位之间的政令 程，普及基本医疗知识，开设社 同时， 充分发扬民主，认真听取职 三是要充分发挥医院纪委的职能作 会救护热线、医疗急救以及电话咨 工的建议 ， 对于职工关心的热点、 用。要高度关注各种不良现象，积jIl 询热线等服务项目，让病人以最低 难点及疑点问题 ， 医院可采取各种 主动开展工作，以法律为准绳，狠 的支出得到最好的治疗。 形式的听证会 、 凋研会等，建立领 不良歪风，杜绝医院“红包”现象 三、加强职工道德教育，促 导接待日以及院长热线 ， 真心地为 四是要做好病人满意度的调查工作。 进医院行风建设 职工办实事 ， 真正将职工紧紧团结 五是要不断加强自身学习，并建立 1、医德教育，持之以恒。 在医院周围 ， 增强凝聚力，提高医 医务人员医德医风档案，注意新上 加强医院职工思想道德教育， 务工作人员