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供应商绩效评估的方法 1.标杆法 标杆法是将某个产品或过程与可能得到的最好的产品或过程相比较。为了将其用于供应商的衡量中,将供应商的绩效与所衡量的方面所知道的最好的绩效进行对比。??? 2.加权法 加权法是“数量”衡量方法,使得供应商能将不同的因素列为等级不同的重要性(权重)。要使用这种办法,需要如下步骤:第1步 选择要衡量的因素。第2步 为每个因素建立权重,用于反映该因素与其他因素相比的重要程度。第3步 确定供应商在每个因素上的实际绩效。第4步 将实际绩效的数据乘以其权数并计算结果。供应商的总得分既反映它们的绩效,也反映了采购企业对该绩效的相应重视程序。 3.成本法 成本法通过将所有可确定的采购成本,加上发货的价格来确定每次发货的采购总成本。加在发货价格上的额外成本的比率越低,供应商的等级就越高。要使用这种方法步骤如下:??? 第1步 确定成本要包括的因素(如交付、质量或服务)。??? 第2步 确定采购企业在这些领域中的每个非履行成本。??? 第3步 对特定的某次出货要计算实际发生的成本。计算每次所发生的成本占出货的采购价值的比率。每个因素都有一个比率。??? 第4步 计算所有因素比率的总和,以确定该次发货(以及通过扩展而得知供应商)的总额。这就是供应商的总成本比率。??? 第5步 按下列方式计算调整价格:调整后价格=价格×(1+总成本比率)。??? 第6步 用调整后的价格来评价供应商以确定未来的业务。 4.总采购成本 总采购成本是价格总和加上所有其他采购成本,如配送,处理交易和交货的日常开支,以及工作资金的成本,还有不履行成本(如检验成本和由缺陷产品引起的成本)。 步骤一:确定考核周期及依据 1、对于参加本年度评定的供应商,统一纳入月度绩效考核范围。? 2、关于新开发的供应商,所供应材料大类同时有其他供应商供应的,根据其他供应商整体情况进行区分;所供应材料属于接替原供应商的,根据原供应商整体情况进行区分;属于材料首次供应的,统一先按月度考核。 3、如发现供应商在品质和交期上不再符合原定考核周期的情况,由供应商管理专员上报供应商管理主管审批,审批通过后进行变更考核周期的相关工作。 4、所有月度、季度考核在年终由供应商管理统一汇总整理分析,制作供应商年度考评报告,作为年度供应商评定的重要依据。 步骤二:确定考核内容 (一)到货批次合格率? 质量监督部正常检测的到货,根据质检每周提供的检测结果作为数据来源和判定标准。? (二)材料准时交付? ??采购员根据订单回签跟踪物料到位情况,提供每周执行数据 1、不同到货模式的考核原则:? ??依据操作模式不同,实际工作中订单到货主要按照两种方式进行:整批订单到货和订单数量按工厂需求分批到货 2、辨别供应商是否达成准时交付的依据:? ??供应商须及时对我部下发的采购订单的要求交期回复是否能够满足,对于依据工厂报量分批到货的,须在接到采购员要求送货数量和具体到货时间后及时回复交期是否能够满足。 3、对部门各管理模块的要求:? ??采购员每周一提供关于上周供应商材料准时交付率执行情况的数据,对于未达标供应商要说明原因和改进对策,由供应商管理备案并作为考核依据。 步骤三:确定绩效考核标准 ?月度考核采用100分制进行具体评分。? (1)到货批次合格率得分:由供应商管理根据质量监督部提供的到货批次合格率,按照实际合格率比目标低1%扣除3分计算。?如某供应商交货100批次,合格95批次,则为50权重50%*100-(目标值98.5%-实际合格率95%)×100*3=36.5分。对于发生因为某批次到货不良导致生产拆包、停线或客人投诉等严重问题的,在得分上扣除30分,低于30分的扣到0分。? (2)准时交付得分:由供应商管理和采购管理依《供应商准时交付率记录表》资料,按照实际合格率比目标低1%扣除3分计算。对于因未能及时交货导致生产停线的,在得分上扣除30分,低于30分的扣到0分? 步骤四:确定评估分级和惩戒办法 (一)供应商评估总得分:质量得分+交期得分。供应商管理须将得分情况记录于《××供应商绩效评估汇总表》中。《××供应商绩效评估分析表》中等级的注明与界定:?A类供应商:总得分≧95分;?B类供应商:85≦总得分≦94;C类供应商:75≦总得分≦84;不合格供应商:总得分≦75分。? (二)供应商管理建立《供应商整改情况跟踪表》,负责跟踪分数偏低的供应商的后期整改情况,如供应商连续两个季度被评为三级供应商以下,则供应商管理发出整改通知要求其限期整改。必要时安排供应商评估小组对此类供应商进行实地辅导与改善,并对缺失部分要求供应商限期改善,在下季度评估时应有等级提升,否则将进行削减份额或者取消合作等相应惩戒性考核。? (三)?对于因材料品质问题或材料未准时交付导致生产
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