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第二节 配送中心作业管理 配送中心的作业流程: 1.进货 2.搬运 3.储存 4.盘点 5.订单处理 6.分拣 7.补货 8.出货 9.配送作业 图5-1 配送作业流程图 一 、进货作业 货物运达配送中心称为进货。主要作业有核对发货方的货单、检验货物的质量、货损及品质,做好向仓库或配送场搬运的准备等。 进货是为了补充库存,但也有进货后立即分类配送的配送中心 进货周期:连续两次进货的时间间隔 进货作业的要求是缩短进货检验时间,检验后直接向保管场所下达指示,并移往保管场所 (二)接货 接货的主要工作有卸货、搬运、拆装、货物编码与分类等 1、卸货作业 送货方到指定地点卸货,并将抽样商品、《送货凭证》、《增值税发票》交验;卸货方式通常有人工卸货、输送机卸货和码托盘叉车卸货。 2、货物编码 (1)货物编码与分类 所谓货物编码(Symbolization or Stock number) ,乃是将货物按其分类内容,加以有次序之编排,用简明的文字、符号或数字代替货物的「名称」、「类别」及其他有关资料的一种方式。 (2)货物编码的方法 a.流水号编号法:此法由1 开始按数字顺序一直往下编,是最简单的编号法,常用於帐号或发票编号,属於延展式的方法。但 配合编号索引,否则无法直接理解编号意义。 例如: b. 数字分段法:与上法不同的,在於其把数字分段,让每一段数字代表共同特性的一类货品。 例如: c.分组编号法:此一编号法依货物的特性分成多个数字组,每一数字组代表此项货物的一种特性,例如第一数字组代表货物的类别,第二数字组代表货物的形状,第三数字组代表货物的供应商,第四数字组代表货物的尺寸,至於每一个数组的位数要多少视货物种类和性能而定。此一方法现今使用较为普遍。 例如: 类别 形状 供应商 尺寸 编号 07 5 006 110 其编号意义如下: d.实际意义编码法(按货物特性编码法):依货品的名称、重量、尺寸、分区、储位、保存期限或其他特性等实际情况来编号。此一方法特点在於由编码即能很快了解货品的内容及相关信息。 例如:FO4915 B1 e.后数位编码法:运用编码末尾的数字,来对同类货品作进一步的细分,也就是从数字的层级关系来看出货品的归属类别。 例如: f. 暗示编码法(混合编码法):用数字与文字的组合来编码,编码本身虽不是直接指明货品的实际情况(与实际意义编号法不同),但却能暗示货品的内容,这种方法的优点是容易记忆,但又不易让外人知道。 例如:BY005WB10 总结货品编码大致有下列两种形式 延伸式:此形式并不限制货品分类的级数,可视实际需要不断延长,较具弹性。但排列上难求整齐规律,是美中不足的地方。 非延伸式 :此形式之编号对於货品分类的级数及采用的数字均有一定限制,不能任意伸展,因而虽能维持整齐划一的形式,但缺乏弹性,难以适应实际增减的需要。 货物编码的原则 1 )简易性:应将货品化繁为简,便於货品活动之处理。 2)完全性:要使每一项货品都有一种编号代替。 3) 单一性:每一个编号只能代表一项货品。 4 )一贯性:要统一而有连贯性。 5 )充足性:其所采用的文字、记号或数字,必须有足够之数量来编号。 6)扩充弹性:为未来货品的扩展及产品规格的增加预留地步,使其可因 要而自由延伸,或随时从中插入。 7)组织性:编号应有组织,以便存档或查知帐卡及相关资料。 8 )易记性:应选择易於记忆之文字、符号或数字,或富於暗示及联想性。 9 )分类展开性:若货品过於复杂使得编号庞大,则应使用渐进分类的方式来做作层级式的编号。 10)应用机械性:管理电脑化为目前趋势,因而编号应考虑与事务性机器或电脑的配合。 (三)货物验收 进货检验:对货物品种和送货单的品名、数量进行确认。一种有效方法是通过扫描货物上的条形码从而将品种和数量自动输入计算机,并与送货单明细比较。 货品的验收工作,实际上包括「品质的检验」和「数量的点收」双重任务。验收工作的进行,有两种不同的情形:第一种情形是先行点收数量,再通知负责检验单位办理检验工作;第二种情形是先由检验部门检验品质,认为完全合格后,再通知仓储部门,办理收货手续,填写收货单。 1、货物验收的标准 货品要能达公司满意程度才准许进验入库,因而验收即要符合预定的标准。基本上验收货品时,可根据下列几项标准进行检验: 1)采购合同或订购单所规定的条件。 2)以议价时的合格样品为准据。 3)采购合同中的规格或者图解。 4)各种产品的国家品质标准或国际标准。 2、货物验收的内容 有两种核对方法,即“三核对”和“全核对”。 三核对:核对商品条形码;核对商品的件数;核对商品包装上品名、规格、细数。 1)商品条形码验收 一是检验该商品是否是有送货
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