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成都房地产西北分销市场简析(二)
西北市场简析
西北消费者简析:
受西北(新疆、甘肃、青海)地域特点(地理、气候、配套、交通、政治经济文化历史等等)影响,大量客户对本土地产市场消费信心不足,持币观望,为拥有良好的居住生活环境及保证个人资产保值增值,他们选择内地置业投资。
西北市场成因:受地理环境因素影响,西北城市交通发展迟缓,出行不便;气候干燥,冷热温差太大,水资源匮乏,居住环境恶劣;城市基础设施建设及居住生活区日常生活配套工程跟不上,无法享有正常的生活质量。
城市文化:因西北城市人口组织多元化,造成在饮食、消费、价值观等方面形成较大差异,且西北少数民族较多,分列活动时有发生,生产生活安全感较低,导致大量人口内地迁移。
人口比例:受西北城市发展原因影响,西北人口组织外地人占总人口的76.85%,且这部分人正是西北的主要高收入者,他们多从事石油开采、棉花种织、经商等工作,对于经后的养老生活环境他们优为关注。
目标客户收入来源:
人口组织:多以石油、矿业、化工、棉业工人组成,均为高收入者。
收入:普通职工个人年收入均在8万以上,由基本工资及多种福利补贴组成。
支出:因西北职工在吃(有菜篮补贴)住(单位分房)行(单位免费车)教育(子女免费入学)等方面支出较少,所以储蓄率高。
目标市场客户分布特点 :受地理环境影响,西北人口分布广,无法形成有效集中推广。区域分布:河西走廊、新疆北部、塔里木河流域、柴达木盆地及少数集中居住区
四、西北客户细分指标
指标一:置业周期
一家几代同住一个屋檐下,甚至是几代相传的时代已经渐行渐远。随着而来的换房,换几个地方,搬几次家,成为人们生活中的平常事。在欧美,一个人一生中住宅置换达五、六次之多。不同置业周期客户对房屋需求差异明显。在中国,置业次数与年龄的关系是一条曲线:20-30岁人群购房有80%以上属首次购房,31-40岁人群中2-3次购房的占到48%,40岁以上人群中2-3次购房占到30%左右。
按照客户购房次数分类:首置、首改、再改、老年购房。
因历史、地理位置、气候等原因造成的
西北客户为后两项:首改、再改、老年购房(养老型购房)。
指标二:目标客户收入来源
收入组成部分由:基本工资+各类补助金+奖金组成;
普通职工年收入达到:近5——8万人民币,家庭总收入:10——20万左右;
企业管理层人员、政府官员、个体私营老板收入更是普通员工二陪以上
图1.不同支付能力的三类客户
指标三:西北客户对成都的区域认可度
南延线、光华大道、新都
郫县、新都大丰、双流、温江
金堂、青白江
南延线、光华大道、新都90%的咨询客户知道去过客户形容词:太漂亮、漂亮、可以
郫县、新都大丰70%的客户知道去过客户形容词:可以、远
金堂、青白江大多不知道去过客户形容词:太远
指标四:社会阶层
基于社会形态细分,所谓社会阶层是指依据社会成员的经济、政治、教育、文化等种种社会因素所划分的社会集团。每个人都处在一定的社会阶层,这由职业、所拥有的财富以及所受的文化教育等所决定。主要引入家庭年收入、职业和学历,确定客户所处的社会阶层。
在西北目标客户所在地的划分:
等级划分明显但贫富差距不大(特指目标客户群)
干部阶层:处、科、股(经理、分公司经理、主任、队长)
职工阶层:(职工、合同制员工)
指标五:行业
基于社会形态细分,根据20大国民经济行业分类,将客户所属行业重新归类后,按照购买力和规模重新聚类分析,根据企业战略定位行业客户。
分析西北客户在成都购房的行业为:
工业(国企):电力、石油气、冶金、矿产
农业:农垦兵团
服务业:铁路、以四川人为主的服务业业主
指标六:市场成因
以新疆与成都对比
新疆 成都
气候干燥、缺水 气候湿润、水资源大省 民族矛盾、社会动荡 无矛盾、相对和谐 以少数族文化为主、内地汉文化相对缺失 文化极大丰富,饮食休闲文化突出 经济发展相对滞后 相对超前 祖籍四川人口占汉人40% 大多亲朋在川 指标七:购房动机
基于消费动机的细分:不同的房屋需求产生不同的购房动机,从而产生不同的购房行为:区域选择不同、物业类型需求不一、产品需求特征存在差异、对单价和总价承受力不同等等。
西北客户目前常见的购房动机有:
投机型:购房完全是为了通过买卖从中获取差额利润,追逐短期收益。(消费理念滞后导致投机型客户比例相对较少)
养老自住型:购房完全是将来退休后养老住。
羊群型:地理原因导致的购房信息不对称,形成的趋众心理购房。(距离导致大部份客户为该类型)
自住型:购房完全是为了自己居住。
保值增值型:将购房当成是一项长期投资,出租投资两相宜。
指标八:圈层
基于消费行为的细分:圈层细分的原理是以车程时间和地理属性为导向,判断客户导入方向,将直接影响项目的整
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