2、教学目的.doc

《电子商务概论》教学大纲 课程名称：《电子商务概论》 英文名称：《Electronic Commerce (Sixth Edition)》 学分： 3 总学时： 54 开课专业：电子商务专业、经济学专业 一、课程性质、目的和培养目标 电子商务概论是电子商务专业必修课程和学位课程之一。通过本课程的学习要求学生掌握电子商务的基本理论和观点，深刻认识电子商务的实质。全面了解电子商务的整体框架及其涵盖的主要内容，强调相关概念、理论的成熟性和完整性，同时也强调研究成果的先进性。 二、预修课程：无 三、课程内容和建议学时分配 Introduction to Electronic Commerce电子商务概述 6学时 Electronic Commerce: The Second Wa ve 引言 Business Models, Revenue Models, and Business Processes 商务模式、收益模式和业务流程 Economic Forces and Electronic Commerce 经济因素和电子商务 Value Chains in Electronic Commerce 电子商务的价值链 SWOT Analysis: Evaluating Business Unit Opportunities SWOT 分析：评价业务单元的机会 International Nature of Electronic Commerce 国际电子商务问题 Interdisciplinary Nature of EC 电子商务与相关学科的关系 Technology Infrastructure:The Internet and the World Wide Web 技术基础：互联网和电子商务 3学时 The Internet and the World Wide Web 互联网和 WWW Packet-Switched Networks 包交换网 Internet Protocols 互联网协议 Markup Languages and the Web 标注语言和 WWW Intranets and Extranets 内部网和外部网 Internet Connection Options 互联网接入方案 Internet2 and the Semantic Web 第二代互联网与语义网 Selling on the Web:Revenue Models and Building a Web Presence 网上销售：盈利模式与网上展示 3学时 Revenue Models 网上销售的盈利模式 Revenue Models in Transition 盈利模式的转变 Revenue Strategy Issues 盈利的战略问题 Creating an Effective Web Presence 进行有效的网上展示 Web Site Usability 网站的可用性 Connecting w ith Customers 联络客户 Web Marketing Strategies 网络营销战略 Communicating with Different Market Segments 与不同细分市场的沟通 Beyond Market Segmentation: Customer Behavior and Relationship Intensity 客户行为与关系程度 Advertising on the Web 网上广告 E-Mail Marketing 电子邮件营销 Technology-Enabled Customer Relationship Management 技术支持的客户关系管理 Creating and Maintaining Brands on the Web 在网上创建和维护品牌 Search Engine Positioning and Domain Names 检索引擎排名与域名 Business-to-Business Strategies BtoB策略 6学时 Purchasing, Logistics, and Support Activities 采购、物流和支持活动 Electronic Da