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1、与住宅小区房屋所有权多元化相对应的是住宅小区共用设施的( 社会化 )。 2、住宅小区的物业管理内容主要包括( )和小区内绿化、保洁、治安等环境的管理。 3、建设部的《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》规定，“全国物业管理示范住宅小区”的服务标准之一，是建立并落实便民维修服务承诺制，零修急修及时率100%，返修率不高于( 1% )，并有回访记录。 4、《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》将普通住宅小区的物业服务等级分为( 3 )等级。 5、某业主将自己的杂物堆放在公共通道上，妨碍了他人的通行，这位业主应当承担的民事责任是( 排除妨碍 )。 6、上级机关和不相隶属机关的公文，适用于本机关下属各单位的，需要将其转至本机关和下属各单位遵照执行时，用( 转发性通知 )。 7、不仅需要当事人意思表示一致，而且还需要交付标的物才能成立的合同叫做( 实距合同 )。 8、房屋租赁的标的物是( 特定物 )。 9、在房屋租赁合同有效期内，出租房屋的所有权转移后，(不影响 )对原房屋租赁合同的执行。 10、物业管理企业实施物业管理服务前必须做而且应该做好的一项档案管理工作是物业的( 产权备案 )。 11、为了建立物业档案，应尽可能收集完整的物业资料，把从( 规划 )到工程竣工的全部工程技术资料收集到。 12、以下关于物业管理档案的说法正确的是(物业档案管理具有动态性 )。 13、根据