原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
个税软件问题汇总?
问题1：
代扣?代缴进行纳税人信?息填写是‘个人股?本’额无法填写，?提示：个人股本不?得大于公司股本。?
解决方法：
在?代扣代缴系统进行?初始化后，公司股?本默认为0，需公?司自己进行设置。?
如下图所示:
?
问题2：
身?份证号码为非18?位录入信息提示身?份证信息不匹配；?
解决方法：
使?用代扣代缴系统V?1.2.06版本?以上时如提示身份?证号不匹配，如身?份证号为正确的，?可以忽略，继续保?存。
问题3：
?电子税务局下载的?初始化文件，初始?化时提示如下：
?
解决方法：
?确定三项信息是否?填写正确，特别是?扣缴义务人编码，?查看扣缴义务人编?码如下所示：
?
初始化文件的开?头字符为扣缴义务?人编码。
如确定?填写正确，那原因?为纳税人识别号变?更导致，纳税人识?别号与老的初始化?文件信息不匹配；?
局端进行单条同?步该户基础信息，?重新导出初始化文?件给企业进行初始?化过程。
问题4?：
在点击生成申?报数据时出现下列?错误
解决方?法：
纳税人登录?用的用户名过长。?默认是admin?，其添加了新的用?户，且用户名超出?了限制的10位，?导致出错（可注销?重新使用管理员a?dmin用户登录?导出即可）。
问?题5：
纳税人公?司信息的修改（如?公司名称等）并税?务登记证号也发生?改变；
解决方法?：
情况一：
纳?税人已微机编码作?为扣缴义务人编码?：确定征管信息进?行修改后，局端进?行单条同步，让其?重新下载初始化文?件导入代扣代缴系?统；步骤如下：
?
情况二：
?纳税人使用税务登?记证号进行申报：?重新安装代扣代缴?系统，重新进行初?始化；
问题6：?
代扣代缴系统导?入初始化文件的时?候提示‘压缩文件?中存在非法文件’?
解决方法：
步?骤一：查看纳税人?电脑的设置
Wi?ndows XP?系统：点击压缩包?，右键?属性?找?到该项打勾
?
Windows? 7系统：点击压?缩包，右键?属性??找到该项打勾
?
步骤二：双击?初始化文件，查看?压缩包加密是否损?坏（能直接打开开?到里面文档，则说?明已经损坏）
步?骤三：使用9号补?丁包中的代扣代缴?系统应用程序，双?击选择修复进行修?改后在次重新进行?初始化；
步骤四?：于另外一台电脑?上进行安装初始化?，初始化成功后，?将Jdlssof?t下的EPPor?tal文件拷贝复?制到另一台电脑上?的Jdlssof?t目录中对EPP?ortal进行覆?盖。
（此问题主?要原因出于操作系?统的问题；出问题?在网上能找到解答?）
问题7：
登?录代扣代缴后提示?：初始化失败
解?决方法：
查看现?代扣代缴系统单位?信息中的扣缴义务?人编码与原代扣代?缴系统中的此编码?是否一致，如果不?是一致说明是数据?备份和恢复的问题?（其是通过9号补?丁包中的代扣代缴?备份指导文档对原?数据进行备份恢复?到现代扣代缴中）?。解决方法：重新?下载与原扣缴义务?人编码一样的初始?化文件包进行重新?安装初始化，再恢?复备份数据。如还?继续使用现的扣缴?义务人编码将丢失?以前的各报表信息?。
问题8：
增?加外籍人信息时，?系统不给保存
解?决方法：
首先要?更改电脑设置，点?击开始—控制面板?—区域或语言选项?—选择自定义—选?择日期—日期分隔?符—选择“-”—?应用—确定—应用?—确定。然后根据?纳税人实际信息录?入个税软件。
问?题9：
个人所得?税代扣代缴系统离?职员工的纳税人信?息如何处理
解决?方法：
已经申报?过数据的纳税人不?可以删除，可以到?纳税人信息里修改?该纳税人的状态改?为非正常。
问题?10：
个人所得?税代扣代缴系统在?录入雇员信息时，?股东同时是雇员，?如何录入信息
解?决方法：
首先要?在个人所得税代扣?代缴系统—系统管?理—单位信息中输?入公司股本总额，?然后点击进入个人?所得税代扣代缴—?纳税人信息，选中?纳税人（既是股东?又是雇员）双击，?“股东/投资者”?与“雇员”都要点?钩，再填写“个人?股本额”，且金额?应大于零小于“公?司总股本额”。
?1. 针对他的雇?员身份，应首先填?写《正常工资薪金?收入表》；
2.?作为股东取得的利?息股息红利，在《?非工资薪金收入表?》填写。如无利息?股息红利所得，只?需填写《正常工资?薪金表》。
?问题11：
个人?所得税反馈文件有?何作用，是否必须?下载反馈文件
解?决方法：
反馈文?件的作用是为软件?解锁。当月完成申?报纳税后，软件锁?死，如果出现申报?错误，需要重新申?报时，就必须下载?反馈文件，然后导?入软件，给软件解?锁。如果申报正常?，跨月后，软件会?自动解锁，所以说?只有申报错误，需?要办理重新申报时?才需要下载反馈文?件，否则不需下载?。
?
文档评论（0）