能力训练-情商.pptVIP

☆ 情 商 3.与他人的交流 ----处理人际关系 ----领导 ----受欢迎程度 ----人际关系有效性 2.对他人的感知 ----理解他人的情绪 ----同情 1.对自我的把握 ----自我意识 ----管理情绪 ----自我激励 （一）成功领导者的风范 1．成功领导者的主要特征 ◇ 毫不动摇的勇气 ◇自我控制能力 ◇强烈的正义感 ◇ 坚定的决心 ◇ 具体的计划 ◇ 付出超过所得的习惯 ◇ 可爱的性格