“迎世博迎亚运”文明短信传递活动深度运营分析1-0-0.pptVIP

“迎世博迎亚运”文明短信传递活动客户直接转发参与情况深度运营分析 中国移动通信集团公司市场经营部 2010-10 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 文明短信传递活动各项指标超额完成 圆满完成活动指标 ——截至10月17日，活动创作、下载及转发量累计2.03亿条，参与客户数1076.8万，指标完成率339% 活动形式多样，方便客户参与 ——本次活动首次实现在全国范围内以点对点转发方式参与文明短信传递活动，方便客户参与活动，改善客户体验，有效提升了活动的参与量、参与面；同时，先后开展了“中华省城周”主题活动、“亚运圣火传递”等不同形式的主题活动，吸引不同爱好客户参与 ——截至10月17日，甘肃、山西、浙江直接参与转发省活动指标完成率均超过300%，参与独立客户数均超过150万，客户参与活动渗透率均超过6% 单位：万条 单位：万人 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 文明短信传递活动有效提升中国移动正面社会影响力 截至10月17日，文明短信传递活动累计辐射客户数5305.6万人； 参与客户遍及全国341个地市（号段统计全国共436个地市），全国平均渗透率达1.99%； 活动期间，中央媒体，以报纸、电视、广播及互联网访谈等方式连续正面报道本次活动情况，刊登优秀作品、获奖作者感言、活动组织及创新举措等素材，各级媒体纷纷转载，在社会上掀起传播文明，引领风尚新热潮。与此同时，各媒体还多篇幅介绍中国移动在手机文化建设的成效和经验做法，并呼吁大力推广； 活动期间，各省利用本地资源，积极在开展红段子征集、文明接力等一系列特色活动，与全国活动进行统分呼应，使活动快速在全国产生大范围影响。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 直接转发参与活动有效提升全国活动业务量 直接转发参与活动，使全国活动的参与者由移动员工、专业玩家转变为普通客户，提升了活动的参与面、辐射面及社会影响面； 直接转发参与活动，可以针对性的向客户投放活动优质作品内容，提升点对点短信业务流量； “迎世博迎亚运”文明短信传递活动的开展，有效促进了全国短信、彩信跟踪平台的接入工作，当前完成短信跟踪平台已接入17省，完成彩信跟踪平台已接入8省。 单位：万条 单位：万人 完成短信跟踪系统接入省份 山西、福建、吉林、江西、浙江、湖南、甘肃、重庆、内蒙、江苏、陕西、云南、河南、广西、四川、辽宁、新疆 完成彩信跟踪系统接入省份 山西、福建、湖南、重庆、江苏、陕西、云南、广西 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 直接转发方式，大部分客户转发量集中在1-4条之间（山西、甘肃、浙江） 山西、甘肃、浙江三省参与活动单个客户转发量集中分布在1-4条之间，其中转发量1条的客户占比均在40%以上，属于客户主动参与转发量区间； 三省客户转发条数为5条以上的客户不超过7% 山西 甘肃 浙江 三省直接转发客户以转发量为坐标的分布示意图 山西、甘肃、浙江三省在活动营销中，充分利用直接转发参与活动优势，通过本省种子客户向普通客户进行辐射营销，有效带动辐射面和提升活动参与量； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 直接转发参与活动的客户号段分散，较集中（山西、甘肃、浙江） 山西、甘肃、浙江三省参与活动号段分布分散，三省参与活动手机号均覆盖中国移动15个号段。 三省参与客户号段分布分散，较集中，139、138号段占比前两名，单一号段参与占比不超过23% 山西 甘肃 浙江 三省直接转发参与客户号段分布示意图 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client P