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COOOO互动营销模型
策划人员如何做好互动营销方案
谦益 2010-01-25
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什么是COOOO?
Communication(沟通)
Objective(目标)
Orientation(定位)
Originality(创意)
Operation(执行)
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什么是COOOO互动营销模型?
指通过不断地与客户进行密切的沟通(Communication),确定互动营销目标(Objective),并在了解品牌定位的基础上进行互动营销定位(Orientation),发挥创意(Originality),做出可执行(Operation)互动营销方案。
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COOOO关系模型
图释:
本模型表现策划流程,从目标制定到项目执行,体现策划全过程;
本模型以客户沟通为起点,并贯穿项目策划的始终。
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Communication(沟通)
好的互动方案一定是以客户为中心,在全面了解客户需求的基础上进行发挥创作的,因此,与客户的有效沟通是方案成功的前提。从项目目标的确立到项目的执行反馈,沟通贯穿了方案的始终。
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很多时候,我们抱怨下属或同事工作不利。
问题往往不是出在水平上而是出在沟通上。
如果客户人员和指导经常摇头,就说明没有事先沟通清楚
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Objective(目标)
互动营销目标:无论是以提升品牌认知度、客户忠诚度还是提高市场占有率等为营销目标,都要事先确定并紧紧抓住。同时还要考虑每个互动品牌所具有的个性,不同成长阶段的品牌,其某一方面的互动目的往往会相对突出。
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Orientation(定位)
目标人群的定位:了解产品特性 明确品牌诉求
互动营销定位:互动营销定位有两方面,一是人的定位,即互动目标对象的定位,一是事的定位,即互动形式本身的定位。人的定位取决于产品本身的市场定位,产品的目标消费群是谁,决定了我们要与哪部分人发生相互作用;事的定位取决于本次互动营销的目标,在多大的地域范围内以多大的程度影响目标人群。
互动规模的定位:**(区域)最** (特色)的互动营销
地域跨度-全国or区域or城市
时间跨度-全年or月季or短期
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