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商业银行发展道路:从银行信息化到信息化银行 2013.01.19 北京 陈道斌 目录 1. 我国商业银行的盈利来源 2. 互联网时代对商业银行发展模式挑战 3. 信息化时代商业银行发展路径 1. 我国商业银行的盈利来源 当前我国商业银行现状: 当今中国商业银行靠两大法宝维持:牌照、高存贷差。前者导致垄断,后者导致业务沉闷、创新匮乏。 传统银行业表现出的基本观念,被诟病为“嫌贫爱富” 2. 互联网时代对商业银行发展模式挑战 中国银行业:需要普惠金融理念 普惠金融(inclusive financial system)是联合国在2005宣传小额信贷年时推出的概念。 基本含义是:能有效、全方位地为社会所有阶层和群体提供服务的金融体系。 2. 互联网时代对商业银行发展模式挑战 互联网:使普惠金融服务成为可能 ? 互联网从两个角度改变银行业的“生态环境” – 独立、强大的第三方支付 – 迅速接受和应用IT技术的中、小银行,客观上拓宽了迅速成长、与大银行叫板的平台 ? 互联网改变银行业的“运营模式” – 业务模式变化:有形的柜台、信贷客户的直接面对面,改变为不照面的网络联系 – 人员素质要求变化:日常业务的内容改变了,同质性减弱、异质性增强 – 成本结构变化:原来以巨额有形资产、庞大员工队伍为基础的成本结构逐步变化 2. 互联网时代对商业银行发展模式挑战 认清两大基本趋势: 1、银行一切活动围绕资金流和信息流管理展开,信息流管理和应用能力决定了商业银行核心竞争能力 2、对高端客户而言,提供信息服务往往比提供融资便利更加重要。 一种专家观点:未来的银行将是世界上最大的信息产品经营和服务商。 3. 信息化时代商业银行发展路径 3. 信息化时代商业银行发展路径 谢谢! * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 商业银行主要经营管理活动是处理信息 某商业银行信息化发展道路:“七五打基础,八五上规模,九五电子化,十五信息化,十一五国际化”。 数据仓库建设已经具备规模(>250TB数据量) 开始着手信息指导下的智能化应用(例如Event-based marketing,简称EBM) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 大众营销 (Mass Marketing) 0.2 -- 3.1% 目标营销 (Target Marketing) 2.0 -- 4.9% 互动式营销 (Interactive Marketing) 8.2 -- 14.6% 事件式营销 (Event-based Marketing) 18 -- 34 % 整合式多重渠道 / 多重步骤 21 -- 62 % 的事件式营销 (Combined Campaign Event driven) 联系几个名单才能完成一个成功销售 33 20 6 3 先进银行营销案例统计结果
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