传统商业诚信对现代企业的启示.pdfVIP

第5专题：经济发展与人文关怀 中国可持续发展研究会2006学术年会 传统商业诚信对现代企业的启示 白玉芹 (河北省社会科学院财贸所) 摘要诚信是维护企业信誉的核心，是企业可持续发展的源动力。但我匿目前企业诚信度普豫较差。怍者通过分析中华民族传统商 业诚信观念、经营理念殛实践．从中得到启示并加以借鉴。提出加强现代企业信誉维护、促进企业可持续发展的重要选径。 关键词企业信誉；企业可持续发展；诚信；经济利益；社畲责任感 题主要是“拖欠货款、贷款、税款”、“违约”、“价格欺诈”、 “制售假冒伪劣产品4、“商标侵权”、“专利技术侵权”、“披 1维护企业诚信的时代意义和现实要求’ 露虚假信息”等等。由于“害群之马”在企业的经营活动中 在现代市场经济中，所谓企业信誉，即企业的信用和 的失信行为．不仅使自己丧失了许多市场机会，也使整个 荣誉，通常是指企业在市场经济的运行中以诚实守信为经 市场变得混乱和不规范。恶化了企业的生存环境。 营之本，获得良好的社会评价与名声，在社会公众中树立 一是体现在由计划体制向市场体制转轨过程中，部分 良好的企业形象。从某种意义上说，市场经济就是契约经 企业或个人的诚信意识和信用观念仍较淡薄。二是与信 济、诚信经济，市场的公正和完善，参与市场竞争的企业的 用体系相关的法制建设相对滞后有关，违约收益往往超过 合法权益、企业的可持续发展都需要诚信的支持和保障。 违约成本。三是这些经济上的失信行为不仅反映了社会 (1)在企业可持续发展中，维护企业诚信是关键。 主义市场缺陷有待迅速改善，也反映出部分人在道德上的 其一，诚信是企业可持续发展的可靠保障。我国目前 沦丧。 ．正处在经济结构和社会结构转型阶段，虽然经济快速增 因此，今天在建设社会主义市场经济的过程中，继承 长，但企业的诚信度普遍较差．面对这样的现实状况，以诚 和借鉴中华民蕨传统商业思想，坚持和发扬“诚”与“信”的 信价值观和道德水准为基础的精神因素，是最为重要的支 经营理念，维护现代企业信誉，促进现代企业可持续发展． 撑力量。 非常的迫切和必要。 其二，信誉是企业可持续发展的无形资产。人无信不 2我国传统商业诚信的现代价值及启示 立，企业无信不长。诚实是做人之本，守信是立事之根，对 于企业可持续发展，则是一种无形资产。未来的竞争是产 中国传统哲学很重视“诚信8。所谓“诚”，主要指诚实 品的竞争，更足信誉的竞争，信誉经营既是经济发展规律 不欺，诚实无妄；所谓“信”，一般指讲信用、重信誉…诚”与 的客观要求，也是企业经营境界不断提升的必然结果。 “信”是密不可分的。恪守信用、维护信誉的商业道德在我 其三，诚信是企业可持续发展的源动力。“以人为本” 国自古有之。我国商业活动中有一条至理名言“诚招天下 是人类社会的基本伦理道德原则，企业作为经济社会的重 客，誉从信中来”，其理论基础就是儒家关于“诚信”的学 要组成部分，企业可持续发展必须具有深厚的企业文化底 说，讲的就是只要诚实守信，就能吸引众多的客户，使生意 蕴，企业文化必须“以人为本”。只有做到了“以人为本”， 兴隆，事业发达。从本质上看，传统文化中诚信为本的商 企业才可能真正持久地兴旺发达。诚实守信不仅是一条 业伦理道德规范与社会主义市场经济中以契约为基础的 重要的道德原则，也是一切