卓有成效管理者心得.doc

工作有成效，在于正确的步骤，不在于学历和智商。 只有对组织真正有贡献，才算有效。 把事情做对，而不是做对的事情。 知识工作者的工作动力，取决于他是否具有有效性，及他在工作中是否有所成效。 如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献责任，因而能实质地影响该组织经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。 衡量知识工作主要应看其结果，而不是看结构大小和工作繁简。 计划、组织、整合、激励和考核。 管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己。 管理者往往被迫于“日常运行”，除非他们敢于采取行动来改变周围一切。 使管理者缺乏有效性的第三项现实因素，是管理者本身处于一个组织之中。 最后，管理者身处一个组织内部，受到组织的局限。 一个项目，人数越少，规模越小，内部的工作越轻，组织就越接近完美，就越有存在的理由，而组织存在的唯一理由，就是为外部提供良好的服务。 组织中的地位越高，他的注意力就越容易为内部的问题和挑战所困，而不能看到外部的情况。 应该能察觉变化的趋势，而不是仅仅依靠数据说话。 若某人在某一重要领域具有一技之长，就要让他充分发挥这一特长。 所谓有效性就是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的一种手段。 有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。 有效的管理者知道他们的时间用在什么地方，他们所能控制的时间非常有限，他们会系统地工作来善用这有限的时间。 有效的管理者重视对外界的贡献，别人期望我做出什么成果？ 有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处，上司的长处，同时的长处，下属的长处。 有效的管理者集中精力于少数重要的领域，要事第一，重要的事先做，不重要的事放一放，否则一事无成。 最后，有效的管理者必须善于做有效的决策，他们知道一项有效的决策，总是在不同意见讨论的基础上做出的的判断，他绝不会是一致意见的产物。 掌握自己的时间 记录时间 管理时间 统一安排时间 制约经济增长与经济活动的，并不是资金的供给不足，而是对资金的需求不大。 另外一个是人才。 时间更是无法把控，有效的管理者与其他人最大的区别就是他们非常珍惜自己的时间。 做事需要连接性，不能半途而废，否则就是从头再来。 影响别人的谈话，需要一个小时以上，建立良好的人际关系，就需要更多的时间。 人事决定需要非常慎重，先初步判断，等几天，再做决定，反复进行！ 如何有效的利用时间 记录其时间耗用的实际情形，先记后做，每月检讨； 系统的时间管理 无谓事情去除，判断标准有无贡献。 有些事可以别人代做，自己的事必须自己做。 管理者注意不要浪费别人的时间，问一下下属哪些事情是浪费时间的，开会前准备好资料，只请相关人员，集中解决主要问题。 大胆减少自己不必要的工作，减少无谓的工作，绝对无损于有效性。 管理不善不仅会浪费大家的时间，更重要的是浪费主管自己的时间。 找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素，同样的危机绝不能出现第二次，同一个危机如果重复出现，往往是疏忽和懒散造成的。 管理好的工厂，总是单调无味，没有任何刺激动人的事情，那是凡是可能发生的危机都早已预见，且已将解决办法变成例行工作了。 同理，一个管理上了轨道的组织，常是一个令人觉得兴味索然的组织，在这样的组织里，在这样的组织里，所谓引人注目的事情大概就是为未来做决策，而不是轰轰烈烈的处理过去的问题。 人员过多，也常造成时间的浪费。工作时间的十分之一花在处理所谓人际关系问题上，说明人员多了。 另一个浪费时间的原因，是组织不健全，其表现就是会议太多。会议时间占四分之一以上，那一定是一个浪费时间的不健全组织。 最后一项浪费时间的因素，是信息功能不健全，加强信息共享，统一安排可以自由支配的时间。 会议不要超过一个半小时，也不能低于一个小时，除了主席和另一半否则不接电话。 把零碎的时间集中起来处理事情，处理重大事务必须利用整块时间，整块时间设计在90分钟之内。 人们以为可以晚上加班，因此反倒没有抓紧白天的工作时间。 对时间的控制与管理不能一劳永逸，他们要持续不断的做时间记录，定期对这些记录进行分析，还必须根据自己可以支配的时间的多少，给一些重要的活动定下必须完成的期限。 有一位极有效的主管，身边经常带着两张这样的完成期限表。一张是有关紧急事情的，一张是做起来自己并无兴趣但却非做不可的，每次在发现完成时间比预定期限落后时，他就警觉到可支配时间已有溜走的迹象了。 自己的工作包括工作内容、工作水准、及其影响。 自己与他人的关系，包括上司、同事、下属。 各项管理手段的运用，例如会议和报告。不要只重视勤奋，但忽略成果。 直接成果：树立新的价值观及时对这些价值观的重新确认。 培养与开发明天所需要的人才。 我的利润；我们的价值观；培养人才 你所做的工作必须对别人有贡献。 生活亲近，工作严肃，不能相互哄骗。 互相沟通