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Part 4 Making Presentations
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Purposes for making presentations
To demonstrate: a service, product, system.
To create: an image, strategy.
To entertain: colleagues, outside people.
To sell: a concept, product, idea.
To represent: a group, company, department.
To promote: an attitude, a way of working.
To suggest: a solution, a new concept.
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演讲是一个双向沟通过程 图4.1 演讲过程
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图4.2 演讲后的问题
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图4.3 演讲反馈
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内容结构：
演讲的要素
演讲的结构
演讲的技巧
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第一节 演讲的要素
演讲的三要素：信息、演讲者、听众
一、信息 信息可以由演讲者与听众共同分享。演讲中的信息，主要是言语信息。
二、演讲者 演讲者是信息的发源地。演讲者主要以言语传递信息，还用动作、手势、姿态、表情等传递非言语符号的辅助信息。
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三、听众
◆ 听众是什么人
◆ 目标是什么
(一) 听众心理的四个特点 1．听众对信息的接受具有选择性 ； 2．听众心理是独立意识与从众心理的矛盾统一； 3．“名片”效应与“自己人”效应； 4．首因效应和近因效应。
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(二) 听众的构成
Your superiors 上级听众
Your colleagues 同事听众
Your team 班组听众
A mixed audience 混合听众
A hostile audience 不友好的听众
An international audience 国际听众
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● 在演讲的整个准备过程中，演讲者思想上要一直想着听众； ● 演讲者要列出其对听众了解的清单 ● 演讲者可以假设 ● 演讲者要抓住并使听众保持对演讲的兴趣
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