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房产公司各部门岗位职责
房产运营部工作关系到房产公司工作成果的最终实现，其部门职责主要包括：市场调研、营销策划、广告宣传、店面管理、房产销售、售后服务等，具体部门管理架构及岗位职责范围如下：
管理架构：
房产公司总经理→→运营总监→→总经理助理→→区域经理→→店面销售
经理→→店面主管→→房产投融资顾问 ↓
↓ ↓
权证部 店面内勤
人资部
内勤主管
岗位职责：
运营总监：
1、带领团队成员完成业绩目标1、带领团队成员完成业绩目标；发现可疑1、带领团队成员完成业绩目标；及时传达解释并执行公司的各项政策、制度； 、店面日常管理指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作；对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理；发现可疑公司安排其它工作房产投融资主管：
主管的职责：
客户的正常接待工作，保质保量有效的完成目标任务；
2、带领成员完成公司业绩目标； 指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作； 5、主动配合店面经理完成店面日常管理； 店面新入职经纪人员培训； 及时传达解释并执行公司的各项政策、制度； 对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理； 其它工作。主管的权力 1.?口头警告 每个主管都具有给员工口头警告及执行奖罚条例的权力。处罚后应按正常程序通知并作相应记录对待严惩犯错的员工需通知行政得到受权后方可加重处罚下属。 2.?出色工作 主管应定期总结以前的工作，并能接纳其他的同事或下属提出的合理建议，并作定期报告。这些报告将为以后的培训课程工作程序的改变员工的工作调动及提升，提供可的依据。 3.?客投诉或需求 主管有权直接处理客的投诉或其它需求。在处理完客投诉后立即通知经理，告知客投诉的事项及处理的整个过程。应不加隐瞒的如实汇报。客投诉无法解决时应立即通知加以处理。 4.?突发事件 当有异常事件发生时，必须通知上级，同时联络有关的部门进行解决。 .?可疑行为 如发现自己的区域有可疑人或出现，主管有权力询问并通知知晓。房产投融资顾问：
1、负责为客户提供二手房买卖、租赁贷款、过户等相关业务。工作内容包括客户开发、电话预约、实地看房、谈判签约等 负责房源开发与积累，并与建立良好的业务协作关系公司领导交办的其它工作任务。(包括工装、名片、宣传品等)及固定资产的申购与管理，负责广告房原源的发布等，为本部人员提供后勤服务；
由店面负责人统一管理，协助店面负责人处理日常行政工作及文案等事宜；
8、协助店面负责人完成内网建设，做好房源、客源及成交等内网管理审核工作；
9、协助店面负责人完成每日公司行业网站的查看，网站信息的管理和维护；
10、协助店面负责人对员工进行网络运用及财务管理等相关知识的培训工作，并与网络部、财务部等相关部门做好沟通对接工作；
11、协助店面负责人完成各类信息的收集、录入、汇总及分析工作；
12、统计店面人员变动，与人资部做好沟通对接工作；
13、完成上级交办的其它工作。
三、附则：本岗位职责自发布之日起执行。
总经理签字：
运营总监签字：
区域经理签字：
相关责任人签字：
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