微信公众号运营试题.pptx

微信公众号运营分析报告 李 翻 1 3 定位 内容运营 用户运营 活动推广 目录 2 4 5 6 盈利模式 工作规划 01 自身分析 1、定位 01 02 03 04 05 竞争对手分析 用户定位 平台定位 价值服务定位 01 自身分析 1、站在企业自身具有的能力和优势来展开和延伸 2、站在企业自身周围能利用的资源来展开和延伸 3、站在行业和领域来展开和延伸 4、站在某一横向的点来展开和延伸 02 竞争对手分析 02 竞争对手分析 03 用户定位 1、用户人群 2、用户特征 3、用户画像 04 价值服务定位 04 平台定位 公众号名称 介绍内容 自定义菜单内容 图文推送内容 用户互动方式 互动方式 定位 01 内容分类 2、内容 01 02 03 04 05 内容来源 关键词 推送时间 内容编辑 01 内容分类 1、分类：产品知识、推广文案、活动类型、企业公告 2、确定内容的优先等级，主要发什么？次要发什么 3、特色内容：具有个人风格和企业风格（拟人化、形象化 02 内容来源 1、热点时间营销 2、关键时间、节假日宣传营销 3、原创内容：活动、产品知识等 4、网络相关内容搜集整理：微信、QQ空间、微博、新闻类、知乎等 03 内容关键词 安全感 有用 有趣 恐惧 新奇 共鸣 困惑 激动 04 内容编辑规范 1、标题新颖，吸引阅读 2、引导用户关注 3、微信介绍与二位码展示 4、正文内容表现形式： 1）文字内容 2）图文内容 3）视频内容 4）H5交互页面 05 发文时间 上班派(7:30-8:00之间)，代表微信: 爱范儿、改变自己 午餐派(12:00-13:00)，代表微信: 城市画报 下班派(17:30-18:30)，代表微信: 餐饮商学院 晚餐派(20:00-21:30)，代表微信：移动互联网 01 用户定位 3、用户 01 02 03 04 用户激励 用户互动 社区、社群 01 用户定位 核心用户 社群用户 普通用户 0２ 用户激励 1、核心用户：活动参与、权限管理（论坛社区）、VIP会员制（销售） 2、社群用户：活动参与、日常互动、vip会员制（销售） 3、普通用户：活动参与、社群转化 0３ 用户互动 1、建立论坛 2、活动推广 3、社群交流 ４、投票反馈 ５、线下互动 0４ 社区、社群 1、部落：问答式论坛、聊天灌水专区、爆料专区 ２、微信群：活动发布、粉丝交流、人脉拓展、图文直播 01 目的 ４、活动 　　推广 01 02 03 04 流程 形式 其他推广类 01 目的 粉丝留存 拓展粉丝 促进活跃 成交 02 流程 1、活动目的 2、活动目标 3、所需资源/成本 3、活动风险 1、新增粉丝 2、活动流量 3、资源耗费 4、订单成交 03 活动形式 1、免费赠送 2、微信红包 3、微信游戏 4、关注送礼 5、转发有奖 6、线下活动 0４ 其他推广类 1、微博、QQ空间 ２、百度贴吧、知乎、豆瓣 3、今日头条、网易新闻等 4、合作互推 5、付费推广 5、盈利模式 赢利模式 销售收入 广告宣传推广 社交资源 其他类广告宣传 会员费 线下活动费用等 1、自有商品 2、代销商品 3、商品推荐 4、虚拟商品（折扣劵、现金劵 微信流量主 大于5万人可开通 或开通原创功能并达到一万人 6、日常工作规划 日常工作规划 活动组织、实施、跟踪 效果统计 策划方案创作 海报设计 编辑 客服 策划 内容资源创作、整理、编辑、推送，其他平台发帖、发文 广告设计 客户互动、社区回帖 社群活跃交流等 二维码推广 线下推广 活动推广 推广 汇报完毕 谢谢观赏 李 翻 ID:lifanwin