安装office2003-系统提示windowsinstaller出错-解决的方法.doc

安装office2003，系统提示windows installer出错 以前装又office2000，现要升级到office2003，但是再安装过程中提示：“不能访问windows installer 服务。可能你在安全模式下运行 windows ，或者windows installer 没有正确的安装。请和你的支持人员联系以获得帮助” 解决办法: 　　1、检查当前用户有无管理员权限; 　　2、结束进程Ikernel.exe后再安装; 　　3、删除系统安装目录Program Files\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安装。 　　4、首先，运行“msiexec /unregserver”,停止Windows Installer服务;接着，安装InstMsiW.exe(office XP安装盘的根目录下有，也可以从网上下载，地址为: 　　/do ... EN-US/InstMsiW.exe),用Winrar解压至设定的目录;进入目录，右键点击msi.inf,选“安装”，右键点击mspatcha.inf,选安装; 　　最后运行“msiexec /regserver”启用服务。 经常有系统会遇到OFFICE出现错误需要修复程序的时候，有时候没问题，有时候却不行，没办法通过修复过程，不是说文件找不到，就是源文件丢失，你想把OFFICE卸载吧，在控制面板里面也报错，卸载也要一些文件支持，如果文件丢失，那你就真没办法了。下面针对这类情况介绍微软的一个Windows Installer 清理实用工具，非常不错！ 一、症状： 1。点OFFICE里面的任何一个,比如WORD就会弹出一个错误的提示筐,说的是:这个操作只对当前安装的产品有效,无法运行该命令。系统里面的一些OFFICE文档也是无法识别的。现在想把OFFICE2003删除,可在控制面板的添加/删除程序里面也找不到相应的删除项目,用优化大师删除,又说不能删除,这个与WINDOWS存在关联。 2。在需要卸载或者更新Office 2003的时候，Window提示：“无法打开次修补程序包”，然后出错，停止卸载，尝试再安装一次，再卸载但是卸载的时候总是被错误打断！而不会出现卸载的窗口，不知道如何才能卸载。 3。当您首次尝试安装 Microsoft Office 2000 或 Microsoft Office XP，或者运行某个 Office 程序时，可能收到一条错误信息。如果您是通过 Administrator 用户帐户登录计算机的，可能收到下面的错误信息： Fatal error during installation 如果您是通过具有管理员权限的标准用户帐户登录计算机的，可能收到下面的错误信息： This patch package could not be opened.Contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer patch package. 二、原因： 如果注册表中包含来自安装的较低版本 Office 的 Microsoft Windows Installer 信息，可能会发生此问题。注册表中包含错误的有关office的信息。 三、解决方案 要解决此问题，请运行 Windows Installer 清理实用工具，删除 Windows Installer 注册表设置，然后重新安装 Office。为此，请按照下列步骤操作： 1.下载、安装、然后运行 Windows Installer 清理实用工具，删除与您的 Office 安装相关的 Windows Installer 注册表设置。 从 Microsoft 下载中心可以下载以下文件（msicuu2.exe）：?/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe Windows Installer 清理实用工具可执行下列功能： a,提供一个对话框，您可以从中选择一个或多个由 Windows Installer 安装的程序b,请在“Windows Installer 清理”对话框中的“已安装的产品”列表中选择所需程序。选择后，实用工具只删除与这些程序有关的 Windows Installer 配置信息。 c,删除构成所选程序的 Windows Installer 配置信息的文件和注册表设置 2.要使用 Windows 清理实用工具，请按下列步骤操作： a. 单击“开始”，指向“程序”，然后单击“Windows 安装清理”。 该对话框共有 4 个按钮：按钮名称及用途