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成功从优秀员工开始 主讲:吴杰 观念领先、行为领先、结果领先 思想—行动---习惯---性格—命运 人 生 四 阶 段 自我管理阶段 人际关系管理阶段 团队管理阶段 战略管理阶段 一、成功的起点从做好本职工作开始 工作使你拿到人生成功的技能和筹码 一个人认为工作是给别人干的那他离成功一定越来越远 岗位认知 1、高尚的品德----包容理解 我们是为男士和女士服务的高素质的男士和女士 2、良好的人际交往能力 我们是从事人际关系工作的 3、积极的心态 我们用热情自信感染着每一个人 4、得体的职业形象 我们是社会文明发展的窗口 一个行业认认真真 干五年你就会成为这个行业的专家 李嘉诚 学习 敬业 积极乐观的态度 脚踏实地爱岗敬业 这个世界上马马虎虎的人太多 认认真真脚踏实地人永远供不应求 人生两杯水 王 永 庆----比别人多做一点点 王永庆的精神 提高产品品质 发现需求--记录客户档案 每天坚持功课 主动出击 处处为客户着想 = = = = 给自己努力工作找一个理由: 为了自己的美好未来而努力工作 每个生物在生活过程中,必须跟自然环境作斗争,跟同一物种的生物作斗争、跟不同物种的生物作斗争,其中以同一物种之间的斗争最为剧烈。 ------达尔文 现在的社会不养混的人 今天工作不努力、明天努力找工作 今天工作不流汗、明天工作流眼泪 狮子与羚羊的故事 清晨,非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来,他知道新的比赛就要开始对手仍然是跑的最快的狮子,要想活命,就必须在赛跑中获胜。另一方面,狮子思想负担也不清,假如跑不过最慢的羚羊,就只能饿死。 启 示 在动物界里,动物的对手说到底就是它自己,他要逃避死亡的追逐首先就要战胜它自己,否则便会成为它人的战利品,决无重赛的机会。 对人来说何尝不是这样?不管你是总裁还是小职员大家所谓选择都一样,要么做得更好,要么被淘汰。 惜 福 保护自己最好的方法就是发展自己 温水中的青蛙 生于忧患、死于安乐 企业最大的危机不是来自竞争对手而是来自自己 -------张瑞敏 砸冰箱 什么样的企业员工发展速度最快 有竞争压力、危机感的企业 二、世界所给予你的正是你所给予这个世界的 付出微笑得到微笑 付出尊重得到尊重 付出抱怨得到抱怨 心佛既佛 心魔既魔 沟通从心开始 三、积极的心态愉快地对待工
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