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回归测试是指修改了旧代码后，重新进行测试以确认修改没有引入新的错误或导致其他代码产生错误。回归测试作为软件生命周期的一个组成部分，在整个软件测试过程中占有很大的工作量比重，软件开发的各个阶段都会进行多次回归测试。在采用快速原型法开发系统时，新版本的连续发布使回归测试进行的更加频繁，甚至每天都进行若干次回归测试。因此，通过选择正确的回归测试策略来改进回归测试的效率和有效性是非常有意义的。自动回归测试将大幅降低系统测试、维护升级等阶段的成本。 这种方法与个人经验有很大关系，如网页出现中文乱码问题主要是由于什么？ * * * 对事务管理人员进行培训时，必须做到通俗、具体、尽量不采用与实际业务领域无关的计算机专业术语 * 系统操作员是管理信息系统的直接使用者 * 系统维护人员一般由计算中心和计算机室的计算机专业技术人员担任 * 基础数据准备 基础数据统计工作要严格科学化，具体方法应程序化、规范化 计量工具、计量方法、数据采集渠道和程序都应该固定，以确保新系统运行有稳定可靠的数据来源 各类统计和数据采集报表应标准化、规范化 * * * * * 第三节 系统测试-测试用例设计 黑盒测试-等价类划分 各科成绩 平均成绩 各科成绩为0至100间的整数 没有输入任何一科成绩 含有小于0的成绩 含有大于100的成绩 含有包含小数的成绩 90，85，67 50，-1，80 652，20，55 90，85，67.7 第三节 系统测试-测试用例设计 黑盒测试-等价类划分 等价类划分的原则 如果某个条件规定了值的范围，那么可确定一个有效等价类(输入值在此范围内)和两个无效等价类(输入值小于最小值或大于最大值)。 如果某个输入条件规定了值的个数，那么可确定一个有效等价类和两个无效等价类。 如果某个输入条件规定了一个输入值的集合(即离散值)，而且程序对不同的输入值做不同的处理，那么每个允许的值确定为一个有效等价类，另外还有一个无效等价类(任意一个不允许的输入值)。 第三节 系统测试-测试用例设计 黑盒测试-等价类划分 等价类划分的原则（续） 如果某个输入条件规定了输入数据必须遵循的规则(如标识符的第一个字符必须是字母)，那么可以确定一个有效等价类(符合此规则)和若干个无效等价类(从各种不同的角度违反该规则)。 如果某个输入条件规定输入数据是整形，那么可以确定3个有效等价类(正整数、零、负整数)和一个无效等价类(非整数)。 如果某个输入条件规定处理的对象是表格，那么可确定一个有效等价类(表有一项或多项)和一个无效等价类(空表)。 第三节 系统测试-测试用例设计 黑盒测试-边界值分析 边界值，指区分等价类的边界，或稍高于其边界，或稍低于其边界的值。 经验证明，程序往往在处理边缘情况时出现错误。 如输入数据规定范围是0至100的话，可以测试-1，0，1，99，100，101这些边界值。 第三节 系统测试-测试用例设计 黑盒测试-错误猜测 错误猜测是一种凭直觉和经验推测某些可能存在的错误，从而针对这些可能存在的错误设计测试用例的方法。这种方法没有机械的执行步骤，主要依靠直觉和经验。 第三节 系统测试-测试工具 性能测试(找出软件的瓶颈 ) LOADRUNNER 自动化测试(减少回归测试的人工重复劳动 ) QTP Bug管理工具 QC (Quality Center) 第三节 系统测试-调试 调试（Debug），确定错误的位置和性质并改正错误。 调试的关键，在于找到错误的具体位置。 调试方法： 试探法 跟踪法 对分查找法 归纳法等 第三节 系统测试-调试 调试方法-试探法 分析错误的外在表现形式，猜想程序故障的大概位置，采用一些简单的纠错技术，获得可疑区域的有关信息，判断猜想是否正确，经过试探找到错误的根源。 第三节 系统测试-调试 调试方法-跟踪法 正向跟踪，沿着程序的控制流，从头开始跟踪，逐步检查中间结果，找到最先出错的地方； 反向跟踪，从发现错误症状的地方开始回溯，人工沿着控制流往回追踪程序代码，直到确定错误根源。 第三节 系统测试-调试 调试方法-对分查找法 若已知程序中的变量在中间某点的预期正确值，则可以用赋值语句把变量置成正确值，运行程序看输出结果是否正确。若输出结果没有问题，说明程序错误在前半部分，否则在后半部分。然后对有错误的部分再用这种方法，逐步缩小查错的范围。 第三节 系统测试-调试 调试方法-归纳法 收集、整理程序运行的有关数据，分析出错的规律，在此基础上提出错误的假设，若假设能解释全部测试结果，说明假设得到证实；否则重新分析，提出新的假设，直到最终发现错误原因。 第四节 人员培训 事务管理人员的培训 系统操作人员的培训 系统维护人员的培训 第四节 人员培训 事务管理人员的培训 通过事务管理人员培训，使他们了解新系统的目标、