01—信息管理系统概述.pptVIP

电子商务教学课件 浙江东方学院， 吴 磊 电子商务教学课件 温州， 吴 磊 第一章 信息管理概述 第二章 物流信息技术 第三章 企业物流信息管理系统 第四章 第三方物流信息管理系统 第五章 商业零售商物流信息管理系统 第六章 运输信息管理系统 第七章 仓储信息管理系统 第八章 配送信息管理系统 第九章 物流信息管理系统分析与开发方法 第十章 物流信息管理系统的设计、实施与维护 第一章 信息管理系统概述 单元教学1：信息与物流信息 单元教学2：物流信息与管理系统 教学目标 能力目标 能进行识别、分类、收集、筛选与存储信息元素 知识目标 掌握信息概念的界定，理解信息对物流的影响 思考讨论 1、是什么在改变着我们的生活? 政治 经济 文化 科技 ……… 2、为什么信息显得对我们如此重要？ 3、物流与信息有哪些关联？ 物流信息化道路还很漫长！！! 物流信息化投入总体规模还很低 物流领域中信息技术应用和普及程度不高 大多数中小物流企业尚不具备运用信息技术处理物流信息的能力。同时，拥有信息系统的企业其信息化需求也多数属于低层次需求 一、信息的概念 信息与数据的含义 2．信息的重要属性 信息的结构化程度 信息的准确度 内部信息与外部信息 历史信息与当前信息 信息量 信息的使用频率及变更频率 信息的使用要求 3．信息的作用 信息是宝贵的资源 信息是无形的财富 信息是决策的依据，是提高企业竞争能力的有力手段 二、信息处理 1. 信息处理内容： (1) 原始数据收集 (2) 信息加工 (3) 信息的传输 (4) 信息的存储 (5) 信息的检索 (6) 信息的提供 三、信息管理的内容 信息政策 信息需求 数据规划 数据字典 数据质量标准 信息处理 单元教学2：物流信息与物流信息管理系统 能力目标：辨识物流信息，简单设计物流信息管理系统框架 一、物流信息及其特点 信息流与物流、商流、资金流的关系 思考： 学校超市每天会有哪些物流信息更新？都来源于哪些方面？ 物流信息特点 信息量大 更新快 来源多样化 物流信息网络的基础条件 标准化 基础设施 通讯系统 二、物流信息的分类 1.按信息领域分类 按信息产生的领域和作用的领域来分类： 物流活动所产生的信息 提供物流使用的其他信息源产生的信息 计划信息 控制及作业信息 统计信息 支持信息 3.广义和狭义的物流信息 狭义：与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。 广义：不仅指与物流活动有关的信息，而且包括含与其他流通活动有关信息，如商品交易信息和市场信息等。 三、物流信息的结构 四、物流信息管理系统 (logistics information system) 将物流和信息结合成一个有机的系统，用各种方式选择收集输入物流计划的、业务的、统计的各种有关数据，经过有针对性、有目的的计算机处理，即根据管理工作的要求，采用特定的计算机技术，对原始数据处理后输出对管理工作有用的信息的一种系统。 1、物流信息管理系统解决的问题 缩短从接受订货到发货的时间间隔 库存适量化 提高搬运作业效率 提高运输效率 使接受订货和发出订货更为省力 提高接受订货和发出订货精度 防止发货、配货出现差错 调整需求和供给 2、物流信息管理系统分类 1．电子数据处理系统 2．管理信息管理系统 3．办公自动化系统 4．决策支持系统 5．电子数据交换和电子商务系统 6．其他系统 3、物流信息管理系统特点 1. 可得性 2. 准确性 3. 及时性 4. 以异常情况为基础的物流信息管理系统 5. 灵活性 6. 适当的形式化 四、现代物流信息管理系统研究内容 （1）物流业务管理系统 （2）电子商务管理系统 （3）客户服务管理系统 一、填空题 1、物流信息的特点主要是： 、 和 。 2、现代物流信息管理系统可划分为三大部分： 、 和 。 二、单选题 1、数据是（ ）。 A、对客观事实的认识 B、客观事实的记录 C、文字 D、数值 二、单选题 2、按（ ）不同，物流信息可分为计划信息、控制及作业信息、统计信息、支持信息等。 A、信息领域 B、信息加工程度 C、活动领域 D、信息作用 三、多选题 1、物流信息的功能层次包括（ ）。 A、业务操作???????????????????????????