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能力提升模型
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关系转化模型
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展现量*点击率=流量
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流量*转化率=成交人数
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成交人数*客单价=销售额
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销售额*毛利润率=毛利润
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毛利润-管理成本=净利润
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学习内容
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客户资料查找的重要性
找对池塘钓大鱼!小鱼也能变鲸鲨!
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客户资料查找的重要性
为什么找?找什么样的资料?
去哪里找?怎么找资料?
广交优质客户,量大必有成交
签约成交客户
规划报价客户
面谈跟进客户
产品介绍客户
潜在需求客户
沟通挖掘需求,开发优质客户 80%
经过初步筛选,积累意向客户 60%
邀约成功,详谈项目,持续跟进 45%
合理规划,提供报价,锁定目标 30%
合理逼单,实现成交 20%
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客户资料查找的重要性
客户资料是电话销售的基础
一个客户资料 = 一次机会
高质量的客户资料可以提高工作效率
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找什么样的资料?
为什么找?
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电子商务十大行业:纺织服装、数码家电、钢铁机械 、建筑建材、农林畜牧、五金工具、化工医药、包装印刷、食品糖酒、礼品饰品 。另外现在的大型连锁店也都纷纷涉水电子商务领域。
劣势行业:服务业、广告设计类企业、IT商户、系统集成商及产品全部出口国外。
优劣势不是一成不变,可能有交叉,比如有做饮食的连锁店(小肥羊火锅连锁)。
行业定位优质客户群
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产品更依赖于互联网进行销售;
有自有品牌,需进行品牌建设;
同行业较高市场占有率;
同行业竞争非常激烈的企业;
有互联网意识,投资意向强;
在其它网络平台购买过推广产品;
优质客户特征
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