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第三章 计划与计划工作
第一节 计划的概念及其性质
第二节 计划的类型
第三节 计划编制过程
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案例:难道我没有计划吗?
个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚,就托关系以预付30%款项的方式从厂家批发5000箱。同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队伍,并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力,2000箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有计划,小赵感到很委屈。你认为小赵有计划吗?从管理学上来说,如何界定“计划”呢?
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通过案例讨论以下几个问题:
何谓计划?
你是否制定计划?
你是如何制定计划的?
计划工作对你的学习、工作乃至人生产生了什么样的影响?
课堂讨论
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计划的概念
名词意义上——用文字和指标等形式所表述的,在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件
动词意义上——即根据企业内外环境,通过科学地预测、权衡客观需要和主观的可能,提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径
无论在名词意义上还是在动词意义上,计划内容都包括“5W1H”
What —— 做什么?目标与内容
Why —— 为什么做?原因
Who —— 谁去做?人员
Where —— 何地做?地点
When —— 何时做?时间
How —— 怎样做?方式、手段
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计划与决策
区别:
决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择
计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排
联系:
决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续
在实际工作中,决策与计划是相互渗透的,有时甚至是不可分割地交织在一起的
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计划的性质
计划工作在本书结构体系中的作用:
一方面,计划工作是决策的逻辑延续,为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证
另一方面,计划工作又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础,是组织内不同部门、不同成员行动的依据
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计划的性质
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计划的类型
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计划的类型(续)
长期计划和短期计划
长期计划:描述了组织在较长时期(通常为五年以上)的发展方向和方针
短期计划:具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的阶段应该从事何种活动和应达到的要求
业务计划、财务计划和人事计划
业务计划:组织的主要计划,包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等
财务计划:研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行
人事计划:分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证
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