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敦煌网分享外贸新手业务流程知识目录一、海外客人怎么来1二、报价怎么报3三、汇率3四、运费和杂费4五、退税5六、配额6七、合同怎么签?6八、钱该怎么付?7　　和老外谈生意接订单，这里有四个内容：客人怎么来?报价怎么报?合同怎么签?钱该怎么付?海外客人怎么来有几种办法，主要的有，一，网上吆喝，找买家。二，参加展会，揽生意。相对而言，网上找客人费用低，成交率低;展会费用高，成交率高。还有其它找客人的办法。　网上一边找客户一边发布信息，在中文的贸易平台上，你招来的都是国内的贸易公司，但也不要都放弃，说不准有的还有用;要上国外的贸易平台，若是你的邮箱里有Enquiry，说不准你的生意来了。　展会就比较直观了，国内的有广东的广交会，上海的华交会.国外的就更多了，就服装而言，有法国(TEXWORLD)、德国(CPD)有两大著名的展会，仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......若是有老外前来询盘，你就可以跟老外当面外讨价还价了，这就是要报价了。(PS：这里就强调你的英语了!)　小提示　a.尤其是在网上找客人的业务人员，你给客人的mail 等信函是被快速阅读的，如何吸引人和得到回复，那你的mail必须符合当地的特色，比如说你按欧洲人的标准来写，那将是被认为你在了解欧洲，是“courtoisie”(礼节)。同时信函不要写得太长或太短;不要忘了写自己的职务和名字;不要忘了很多老外对中国是一无所知的……　b.跟中国人一样，老外也看重着装，对于去欧洲参加展会的外贸人士来说一定要注意。欧洲人对这点非常重视，特别是法国英国意大利，观念是根深蒂固。虽然他们嘴上从来不说，却会把你的着装和你的产品联想起来。比如说，这种场合下西装只穿深色的(黑色的是丧服，不能穿)，衬衫是白色，浅蓝，淡粉红，领带和袜子也是深色的，而且领带的图案是保守的。国内有的高级人士穿着实在不敢恭维，穿西服居然还穿白袜子，领带上居然有自己公司的logo。　c.去欧洲参加专业展会要精心准备，一个好的展台，一份好的小册子，一个好的团队......而不是弄一堆衣服胡乱的挂在那里，那样是找不到客人。和客人的良好沟通，招揽更多的眼球关注，是要认真地做好准备~~报价怎么报　报价里有什么内容呢?货物的成本+其他费用+利润。　以一单服装为例，货物的成本就是采购服装的价钱(如果是让工厂生产的话，就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)。　其它费用就是运费(价格条件里有说明)+杂费+报关费用+公司日常开销费用......等等。　利润就是自己挣的钱，有两部分组成：从老外那里挣+国税局的退税。所以在搞清货物品名、型号、数量、包装规格、交货期、付款方式及柜型等等之时，要搞清报价里还含有哪些东西。汇率　外贸交易一般以美元来结算的。现在的美金对人民币的牌价是：1美元兑换6.67元RMB。若你卖给老外1000元的货，换算成美元就是162.60(1000/6.6.67)。　价格条件　这个东东其实就是运输和费用的问题，由于交货的地点不同，产生的费用不一样，国际贸易一般以港口码头作为交货的地点，常用的有几种：　1.FOB　即在中国的码头交货。FOB = 货物的价值 + 国内运杂费如约定在上海港口交货,就叫做FOB SHANGHAI。在这种条件下,除了货物本身的价值以外,还要加上把货物运到上海码头的运费和报关出口手续费，以及在上海码头上产生的乱七八糟的杂费。这也是成本的一部分。　2.CF　即在外国码头交货。CF =FOB + 远洋运费　如约定在美国纽约港口交货，就叫做CNF NEW YORK　这种条件就是FOB价格之外，再加上货物运到美国纽约的海洋运杂费。　3.CIF　也是在外国码头交货,只不过给货物买了保险，途中损坏可索赔。CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费。或者 CIF=CNF+保险费。　因为货物的类别和交货地点不同。保险费也略有不同，保险费的多少由保险公司来定，保险的种类也有几个，但我们通常都用一切险：无论出什么事情，都由保险公司都替你扛着.保险费不算高,为了安全第一还是买吧。在CIF条款中，租船订舱和保险是卖方(也就是你啦,老外是买方,你是卖方)的责任。保险最好逐笔投保。运费和杂费　那么运杂费有多少呢?这就要去向货代(货物运输代理公司)咨询了。　在外贸出口中，货代是个重要角色。它可以做不少事情呢。可以帮你做货运，可以帮你报关，可以帮你代办保险......　货代在服务上也有好坏，他们的运费和杂费的报价也各有不同，你可以多找几家比较一下，找家价格公道，配合默契的最好了。对于刚开始做外贸的人，你一定要向货代问清楚这些运杂费都有那些名目，费用是多少等等，做到心中有数，它直接影响到你的报价。你把货物的类别、体积、重量、运输的目的地、大致的发货日