营销事业部最新规划.doc

营销事业群工作流程 一、市场部研展工作项目流程图（草案） 是 二、岗位职能（草案） 概述：营销事业群下设经理、副经理，其他事业部设置主管。 事业部初期需要人员4名，后期需要8名，其他部门初期需要1名，后期至少需要3名。后期公司网络平台搭起以后，所有事业部共用，开展电子商务运营。 一、营销事业群经理，职能 （一）营销管理 1、清楚了解、积极传播并确保部门每位成员也清楚了解公司的企业文化及发展理念。 2、参与制定公司年度营销计划。 3、清楚了解，并致力于达成公司销售目标及本销售团队每个月的销售目标 4、清楚了解每位小组成员的每个客户情况及客户跟踪、业务进展情况。 5、将工作目标传达给部门每个成员，并掌握团队每组、每人、每日、每周、每月的目标达成情况,。 6、督促并主持部门早会、每日总结会对各组销售工作及客户进行分析，并提出具体的跟踪策略和计划。 7、对自己的工作及每个成员的工作及时总结，于每周、每月向总经理助理递交部门本周工作总结； 8、传达并督促执行公司的各项管理制度，保证公司营销政策及策略、促销措施的坚决执行。 9、 拟定并监督执行市场调研计划。 10、拟定并监督执行新产品上市计划和预算。 11、制定各项费用的申报及审核程序。 （二）、团队管理 1、工作纪律及考勤，并每月对销售人员工作进行考核和评价，完成绩效考核，提交财务部。 2、培训部门成员产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识和必备技能。并制定切实可行的部门培训计划（包含在每月工作总结中）。 3、有义务帮助成员，使部门新成员迅速了解公司销售政策及运作程序，并监督执行。 4、清楚理解公司有关员工管理条例及向员工解释有关公司行政、业务、提成奖励及各项福利制度。 5、协调所有事业部的产品、人力资源、利益分配； 6、关心部门成员的生活，保持团队的工作激情。 （三）、客户及销售管理 1、指导部门成员从事销售工作。 2、有义务帮助每位成员制定客户开发及跟进计划，合同洽谈及跟进执行，回收应收款。 3、帮助团队成员有效处理客户售后服务及投诉。 4、建立顾客与公司良好关系，维护公司良好的形象和声誉。 5、负责公司促销方案的解释和执行； 二、事业部、器件事业部主管，职能 （一）营销管理 1、清楚了解，并致力于达成部门销售目标及本销售团队每个月的销售目标。 2、清楚了解每位小组成员的每个客户情况及客户跟踪、业务进展情况。 3、将工作目标传达给部门每个成员，并掌握团队每组、每人、每日、每周、每月的目标达成情况,。 4、督促并主持部门早会、每日总结会对各组销售工作及客户进行分析，并提出具体的跟踪策略和计划。 7、对自己的工作及每个成员的工作及时总结，于每周、每月向营销事业群经理递交部门本周工作总结； 8、传达并督促执行公司的各项管理制度，保证部门营销政策及策略、促销措施的坚决执行。 （二）、团队管理 1、工作纪律及考勤，并每月对销售人员工作进行考核和评价，完成绩效考核，提交营销事业群经理。 2、培训部门成员产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识和必备技能。并制定切实可行的部门培训计划（包含在每月工作总结中）。 3、有义务帮助成员，使部门新成员迅速了解公司销售政策及运作程序，并监督执行。 4、清楚理解部门有关员工管理条例及向员工解释有关公司行政、业务、提成奖励及各项福利制度。 5、关心部门成员的生活，保持团队的工作激情。 （三）、客户及销售管理 1、指导部门成员从事销售工作。 2、有义务帮助每位成员制定客户开发及跟进计划，合同洽谈及跟进执行，回收应收款。 3、帮助团队成员有效处理客户售后服务及投诉。 4、建立顾客与公司良好关系，维护公司良好的形象和声誉。 5、负责部门促销方案的解释和执行； 三、代理商事业部主管，职能 （一）营销管理 1、清楚了解，并致力于达成公司千兆网项目、公司全线产品代理商的发展（自代），并发展公司业务所需的合作伙伴（它代）。 2、清楚了解每位小组成员的每个代理商情况及客户跟踪、业务进展情况。 3、将工作目标传达给部门每个成员，并掌握团队每组、每人、每日、每周、每月的目标达成情况,。 4、督促并主持部门早会、每日总结会对各组销售工作及客户进行分析，并提出具体的跟踪策略和计划。 7、对自己的工作及每个成员的工作及时总结，于每周、每月向营销事业群经理递交部门本周工作总结； 8、传达并督促执行公司的各项管理制度，保证部门营销政策及策略、促销措施的坚决执行。 9、代理商发展以后，要督促团队成员进行代理商维护发展公司项目。 1