成为销售精英需具备七条【18页】.pptVIP

吴向韶 前言 要想成为销售精英，首先应审视自己是否具备胜任销售工作的7大核心能力，并不断将其加以完整、提升。这7大核心能力都很重要，需要全力培养，不可偏废其一。 （1）?? 沟通力 沟通是销售人员不可或缺的能力，沟通有两层含义：一是准确采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息准确地传达给对方；二是通过恰当的交流方式（如语气、语调、表情、神态、说话方式等）使谈话双方达成共识。良好的沟通是销售成功的关键。 一次，有个销售人员与某超市老板谈了很多次，可对方执意拒绝其产品进场，后来他请了一位销售精英和他一起去拜会那个“不通情理”的老板。 见到那老板时，销售精英发现对方还不到30岁，已在该市开设了3家中型超市，一脸春风得意。在简短介绍后，销售精英恭谦地表明今天只是来和他“聊聊”，“交个朋友”，向他“学习和了解一下当地的市场情况”，而后长达3小时的谈话中，他基本只是在说“对”、“嗯”、“了不起”。谈话最后，那个超市老板说“和你聊得还真不错”。最后五 分钟，销售精英提到关于产品进入卖场的事情，他满口应承。回过头来再看那个原先的销售人员，一见到对方就直奔主题：“我们是知名厂家，知名品牌，你进我们的货完全可以放心。”结果弄得超市老板很反感，认为名企、名牌没什么了不起。由此可见，沟通能力在销售过程中举足经重。 （2）自控力 由于销售工作的特殊性，很多时候销售人员需要单兵作战。他们每天要去开