新奥燃气控股公司整体市场营销策略报告【52页】.docVIP

新奥燃气控股公司 整体市场营销策略报告 Strategy wins the future 新奥－远卓联合营销咨询项目小组 2004年3月15日 目 录 前言 2 第一章 新奥燃气的整体营销目标 3 第一节 城市管道天然气市场的特点 3 第二节 新奥燃气业务的整体营销目标 4 第二章 各类客户需求特征与开发策略分析 6 第一节 城市燃气市场客户分类方式 6 第二节 主要客户市场的开发目标 7 第三节 民用户市场特征与开发策略分析 7 第四节 工商户市场特征与开发策略分析 22 第五节 加气站业务开发策略分析 26 第六节 燃气具市场特征与开发策略分析 31 第三章 成员公司分类方式研究 35 第一节 造成区域市场开发差异性的关键因素 35 第二节 成员公司基本分类方法 37 第四章 各类成员公司市场开发目标与策略建议 38 第一节 民用户各类型城市市场开发策略分析 38 第二节 工商户户各类型城市市场开发策略分析 42 前言 新奥进入城市燃气运营业务这一公共事业领域已经有10多年的时间了。在这10多年的发展历程中，我们创造了自己的公共事业经营模式，将公共事业作为产业来经营。我们改变了很多传统国有企业的做法，其中“营销”观念的引入是我们获得成功的关键因素。它让燃气业务的生产效