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流通概论复习题汇总 一、单项选择题 1．次级商圈是指核心商圈的外围区域，在这个区域内顾客来店购物比较方便。次级商圈的顾客大约占（C）。 A．55％～70％ B．60％～70％ C．15％～25％ D．20%～25％ 2．商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、（A）以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。 A．范围 B．规模 C．目标顾客 D．收入水平 3．“零售引力法则”认为，城市人口越多、规模越大，商业越发达，对顾客的吸引力就越大。这一法则是由（D）在1929年提出的。 A．美国零售学者戴维·霍夫 B．日本学者小林启孝 C．日本学者渡边敬二 D．美国学者威廉·雷利 4．一个地区内的商业区或购物区类型大体包括：（D）。 A．中心商业区、副中心商业区、购物中心 B．中心商业区、副中心商业区、购物中心和独立店区 C．中心商业区、副中心商业区、商业小区、购物中心 D．中心商业区、辅助商业区、商业小区、购物中心和独立店区 5．零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行商品，是根据（D）进行分类的。 A．商品的耐久性和有形性 B．商品的用途 C．顾客对商品的选择程度 D．顾客的购买习惯 6．城市A有人口10万人，城市B有人口5万人，城市A与城市B的距离为25公里，那么，城市A与城市B的商圈边界各是多少?（D） A．城市A为15．65公里、城市B为11．36公里 B．城市A为14．56公里、城市B为11．63公里 C．城市A为10．36公里、城市B为14．65公里 D．城市A为14．65公里、城市B为10．36公里 7．消费者在购买动机驱使下走人商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。其中第五个阶段是（C）。 A．感受阶段 B．兴趣阶段 C.评价阶段 D．欲望阶段 8．零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是（B）。 A．现金退还、商品调节、价格调节 B．现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意 C．商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意 D．现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意 9．从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用，包括（B）与物流费用。 A．运输费用 B．商流费用 C．保管费用 D．谈判费用 10．流通加工功能是批发商业的重要功能，事实证明，一些具有竞争实力的批发商往往都是很具有流通加工能力的批发商。流通加工是指要对采购的商品进行（D）。 A．分类、分级、分等、包装和初加工 B．分类、分级、分等、整理、包装和初加工 C．分类、分等、整理、包装和初加工 D．分类、分级、分等、整理、编配、包装和初加工 11．不论是哪种类型的批发市场，其交易规则、管理制度都是日趋（C）的，这是现代批发市场的基本特征。 A．成熟化 B．条理化 C．二规范化 D．法制化 12．批发市场既不同于集市和商品交-易所，也不同于单体批发商或批发企业，是一种独特的批发组织，因而也具有独特的功能，即（B）。 A．媒介功能、管理功能、传递功能 B．媒介功能、服务功能、管理功能C.媒介功能、储存功能、服务功能 D．金融功能、服务功能、管理功能 13．结合我国的国情，我们应该适度发展（C），以进一步完善商品市场体系，促进商品流通效率的提高。 A．中央批发市场 B．自由批发市场 C.区域批发市场 D．外资型批发市场 14．批发市场的交易者是指参与批发市场交易的组织或团体，具体又可分为（D）等。 A．上市者、中间批发商、交易参加者、市场管理者 B．上市者、代理批发商、交易参加者、市场监督者 C．上市者、代理批发商、中间批发商、专业委员会 D．上市者、代理批发商、中间批发商、交易参加者 15．商品交易所必须有大量的从事期货交易的交易者，这些交易者主要有四种，即投机散户、投机大户、经纪公司和场内经纪人。（A）俗称“抢帽子交易者”，是场内最活跃的交易者。 A．投机散户 B．经纪公司 C．场内经纪人 D．投机大户 16．商品交易所进行的是（B）。 A．现货交易 B．合约交易 C．现金交易 D．分期付款交易 17．电子商务的应用领域十分广泛，它可以为各种类型企业提供（C）的全方位服务。 A．网上采购 B．网上金融服务 C.网上交易与管理 D．网络营销 18．电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新特点，它们是（D）。 A．交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化 B．交易过程电子化、交易对象特定化、交易市