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星河湾与我的深厚情结 在整个活动中对星河湾的每一个节目都目不转睛地观赏，并伴随着不住的点头和微笑，似乎对星河湾有着深厚感情的李先生，现在正在加拿大生活，在国内经营物流公司。在活动将近结束时告诉当席沟通官，他10年前刚成立公司时，第一份合同是在广州星河湾一期四季会所谈成的，并使他赚了第一桶金，以后每逢谈客都会选择在星河湾四季会所或酒店，从此事业蒸蒸日上，后来出国了。现在被邀约参加此次晚宴，感觉是一种a name=baidusnap0/a缘分/B，一个归宿，并下决心要在星河湾置业！此次回加拿大，要为星河湾大力推广，令所有华人都能回国看一下这个充满传奇的星河湾！ 活动前邀约情况：108组 实际到访客户数据：105组157人 实际到访率：99%（较高的到访率） 活动口径：共7份统一说辞（标准化格式输出） 出席嘉宾：30位以上重量级嘉宾 储备客户：40组（包括广州星河湾??盛荟、澳门星河湾??名门世家和鄂尔多斯星河湾的意向客户，详细客户数据持续在更新） 到访客户情况 到访客户描述 晚宴到访贵宾类别： 中山商会协会：中山古镇潮州商会会长、中山市台商投资有限公司总经理、中山市个协私协协会理事长等； 私营企业：中山市板芙镇中英百货董事长、中山市古镇灯依工艺饰品总经理、横栏腾飞装饰公司董事长等； 企业类高管：如伟业（国际）集团投资有限公司总经理、广东金昶集团主席、杨氏集团主席、中山海港饮食集团中山区董事长等； 政府机关领导：如中山市规划局设计院院长、中山市税局主任、中山市园林局主任等； 房地产行业精英：如万力房地产营销总监、联发利房地产总经理等； 中山高端客户：加德士润滑油公司老板、中山港口游乐基地专做游乐设备公司总经理、中山帝景服装有限公司老总等。 活动的收获总结 收获：星河湾品牌推广再掀珠三角飓风，高端客户资源迅速得到集结与传播 活动的收获总结 中山作为星河湾在珠三角地区的第一波品牌推广，在中山公司的密切配合下，成功令各种高端客户资源迅速得到整合，如中山商会协会、企业类高管；证券、银行VIP客户等资源；房地产同行人士…… 同时，通过他们的圈层传播，实现了与中山高端客户、以及各个富豪层级的人脉关系对接，为未来的广州星河湾??盛荟和澳门??名门世家等项目储备大量目标诚意客户。 活动受邀诚意客户案例1 杜先生，平安保险中山分公司的营销副总，他的客户中有许多星河湾的业主，也曾多次到过星河湾拜访，特别喜欢星河湾的园林环境，还说星河湾确实可以做到广告语中“一个心情盛开的地方”，他还表示会关注星河湾??盛荟的推出，希望这次自己能成为星河湾的业主，并向自己的客户推介星河湾！ 活动的收获总结 杨贤云，狮子会慈善机构副会长，认识中山当地各慈善机构及公司集团高级管理层，通过现场对星河湾品牌文化和企业理念的了解，认为星河湾是一个有社会责任感的企业，并会将星河湾的品牌信息向外传播，活动后积极向沟通官串联中山具规模企业机构达8间，如黄圃电器厂、深圳金光华有限公司、IBM电子商务公司等知名企业。 活动的收获总结 活动受邀诚意客户案例2 刘伟多，中山帝景服装有限公司老总，在中山、东莞、珠海等珠三角地区拥有4间服装制造加工厂，并同时认识各地服装经销商资源，已与当席沟通官达成相互介绍共识。 活动的收获总结 活动受邀诚意客户案例3 杜兴伦，中山进出口文具老板；林展苗，德银投资公司财资规划总监，可整合境内外高端房地产投资者资源，已达成共识，将配合广州及澳门地区星河湾项目客户发动。 活动的收获总结 活动受邀诚意客户案例4 何丽燕 ，金燕广告公司董事长，拥有中山当地政府高管资源，通过拓展活动串联后将能收集政府部门、国有企业最具实力客户资源。 活动的收获总结 活动受邀诚意客户案例5 后续跟进 紧接启动客户后续维护与拓展机制 晚宴结束后30分钟内，发送客户问候短信，积极维护客户关系； 晚宴结束后24小时内，致电跟进客户满意度，以进一步改进拓展活动方案并与客户建立良好关系。 基于活动中发掘的意向客户、以及掌握大量中山人脉的高端客户，【广州星河湾】项目组将与中山公司制定客户维护与拓展机制，进一步筛选并巩固客户资源，并将持续举办小型针对性饭局、一对一客户专访等。（备注：根据客户类别制定专项拓展方案） 经验分享 沟通官精英团队：通过2轮口试和3轮专项培训的筛选，从广州、中山分公司中选出最优秀的销售顾问，从仪态、谈吐、举止等方面训练成为沟通官，再经过两地公司营销总监的亲自挑选； 总监们亲自迎宾：广州、中山公司全体人员鼎力配合，从人员安排及工作配合上，全公司均以本次活动为重，活动当天，为了能给客户带来最贵宾式的感受，总监韩伟祺、廖浩宇亲自在电梯口参与迎宾； 活动前多次彩排：为了保证客户能感受到尊贵、高尚的氛围，同时能充分体验星河湾品牌用心的细节，全体沟通官、工作人员在晚宴开始前进行了三次的正式彩排，