第二章管理基础与职能(学生)解说.pptVIP

直线制 早期企业组织形式，但被广泛采用。 特点是：不设职能部门，组织中各种职位均按垂直系统直线排列。 厂长 车间主任 车间主任 班组长 班组长 班组长 班组长 优缺点：命令单一直线传递，管理高度集中；决策迅速，指挥灵活。要求管理者通晓多种知识。 适合于规模小、工艺简单、产品单一的小企业。 直线制组织结构 车间主任 车间主任 生产 组长 厂长 车间 主任 生产 组长 生产 组长 缺点 横向协调性差 权力过分集中，容易发生决策失误 对管理人员要求高 不利于全面管理人才的培养 直线职能制 直线制与职能制的结合。 特点：按集中统一原则设立直线领导，又按分工管理原则设立职能机构，职能机构发挥参谋作用，无指挥权。 优缺点：取得了专业化分工的好处；不违背统一指挥的原则；各个部门间的横向联系较差，领导者可能会忙于日常事务工作；信息传递路线长；适应环境变化差。 适合于相当规模，产品和技术相对稳定的企业。 厂 长 车间主任 车间主任 班组长 班组长 班组长 班组长 销售咨询部 生产咨询部 事业部制 事业部制是在多个领域或从事多元化的经营的大型企业中所普遍采用的一种组织形式， 20th初由美国通用汽车公司（GM）和杜邦化学公司首创，50年代迅速推广。 特点：企业以产品、地区等作为主线，设置产品、地区事业部，各部门是一个独立的利润中心，独立核算、自负盈亏，专门负责某个产品、产品系列，或某个地区的产品设计、研发、制造、销售等全部经营活动。 设置原则:政策制定与行政管理分开，集中决策、分散管理。 主要形式：产品事业部、地区事业部 事业部结构 董事会 总经理 职能部门 职能部门 职能部门 职能部门 A产品（地区）事业部 销售部门 采购部门 生产部门 职能部门 职能部门 B产品（地区）事业部 C产品（地区）事业部 决策层 职能层 事业部层 总经理 市场 财务 企划 人事……. 厨房家电事业部 小家电事业部 美容电器事业部 市场 财务 人事 车间主任 车间主任 事业部制组织结构 事业部制的优缺点 优点： 有利于公司领导集中精力做好重大决策和战略规划； 有利于事业部之间的竞争，发挥主动性和积极性； 有利于适应市场变化，提高公司整体竞争力； 有利于培养高层次、全面型的管理人才。 缺点： 职能机构重复设置，造成机构臃肿，人员较多； 各个事业部容易产生本位主义，总公司对各个事业部的协调较为困难。 矩阵式组织结构的优缺点 优点： 取得专业化分工的好处 能够调动各个部门的积极性 加强了各个职能部门的协作和配合 有利于新技术，新产品的开发和激发组织成员的创造性 缺点： 结构的稳定性较差 双重职权领导关系容易引起冲突 项目经理过多，机构臃肿 网络型结构 优缺点 优点 组织结构具有更大的灵活性 运营成本较低 缺点 可控性太差 组织员工的忠诚度太低 学习组织结构的启示 1、没有绝对的最好。一定的环境要求有一定的结构形式，没有放之四海而皆准的最的组织结构形式，这是必须强调的一点。 2、组织结构是随着组织战略的调整、规模的扩大与发展不断调整的。 鲶鱼效应 德国动物学家霍斯特发现了一个有趣的现象：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。然而，如果将一只较为强健的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但是其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随！这就是我们在企业管理中经常提到的“鲦鱼效应”，也称之为“头鱼理论”，它生动地反映了团队中领导人的重要性。 下属的悲剧往往是领导一手造成的，失败的领导者用自己的失败掩盖了他所领导团队的全部业绩和努力。正所谓是：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，“一个臭皮匠领导三个诸葛亮，等于四个臭皮匠”。 领导与管理 领导与管理的区别和联系 联系：领导是管理的一个方面；二者都是一种在组织内通过影响他人的协调能力。 区别： 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。 领导可能是建立在合法的，也可能是建立在个人影响权和专长权以及模范作用上的。 管理者和领导者完全相同吗？ 管理者和领导者的区别 领导者 管理者 头儿（boss） 经理人（managers） 务虚者，决策者 务实者，执行者 ? 领导者领导靠的是影响力，管理者管理靠的是管理权； ? 领导者应能超越现实与制度，管理者是无情与遵照； ? 领导者在队伍前面示范，管理者在队伍中间控制； ? 领导者给出方向，做正确的事；管理者寻找方法，正确地做事。 领导者权力来源 职权 合法权 奖赏权 惩罚权 个人权力 专长 个人魅力 背景权 感情权 领导者类型 集权式领导者 民主式领导者 “工作中心” 和“员工中心”论 理论提出者——密执安大学：R.李克特 工作中心论 理论出发点（关心过程和结果） 领导方式 领导效果 员工中心论 理论出发点（关心人） 领导方式 领导效果