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中德高桦检验信息系统 解决方案 北京中德高桦软件科技有限公司 二○一二年 目录 第一章、 引言 4 第二章、 存在问题 4 第三章、 解决方案 5 第一节、 工作效率的提高 5 1. 无纸化检验 5 第二节、 检验信息的准确性 6 1. HIS—LIS联网 6 2. 结果准确 6 第三节、 成本核算 6 1. 统计信息准确及时 6 2. 节约成本 7 第四节、 运行便利 7 1. 信息自动传递 8 2. 计算机联网处理结果 8 3. 打印联网 8 4. 结果共享 8 第五节、 漏费控制 9 1. 检验控制流程 9 1） 患者就诊流程 9 2） 医生操作流程 10 3） 后续操作流程 11 2. 审核端控制流程 12 第四章、 系统流程 13 第一节、 主流程 13 第二节、 质控流程 14 第三节、 查询、统计流程 14 第四节、 事务流程 14 第五节、 基础信息维护 15 第五章、 检验工作站 15 第一节、 ZDGH LIS功能描述 15 第二节、 ZDGH LIS检验工作站具体操作、演示指南 16 1. 日常操作 16 1） 增加新病人 17 2） 数据传输 17 3） 批量审核 17 4） 批量打印 18 5） 申请单维护 21 6） 历史结果 22 7） 临时检验结果 22 2. 批量数据处理 22 1） 手工录入 23 2） 批量修改 23 3） 批量录入 23 4） 历史数据打印 24 第三节、 质量控制 25 第四节、 患者结果查寻 26 第五节、 阳性查询 27 第六节、 高值查询 28 第七节、 低值查询 29 第八节、 数值范围查询 29 第九节、 工作量费用统计 30 第十节、 病人历史数据对照 30 第六章、 事务管理 31 第一节、 试剂管理 31 第二节、 仪器管理 31 第三节、 复检记录 32 第七章、 审核程序 33 第一节、 原理 33 第二节、 正常缴费患者 35 第三节、 急诊患者对帐 35 第四节、 特殊急诊审核 36 第五节、 特批检验审核 36 第六节、 放号 37 第八章、 系统网络结构 37 第九章、 软硬件要求 38 第一节、 硬件要求 38 第二节、 软件要求 39 第十章、 系统实施步骤、所需时间 39 第十一章、 验收标准 39 第十二章、 服务与升级 41 引言 随着国家医疗制度改革的逐步深入，我国卫生事业管理的科学化和管理手段的现代化已经提到了非常重要的地位。在市场经济条件下，医院管理和医疗技术的竞争日趋激烈，其生存和发展的客观要求决定了医院信息化建设成为医院的必走之路。目前，医院已采用的计算机管理系统多数为HIS（医院信息管理系统）和PACS（数字与影像设备管理系统），内容涉及到门诊、病房、收费、药房、行政机构及放射类科室。对大多数医院来说，检验科尚未实现业务和管理方式的信息化。 医院的检验部门是衡量一家医院技术水平高低的重要部门，该部门检验手段的先进程度、检验设备的现代化程度、检验门类的齐全与否以及检验部门的管理与服务水平将直接影响到医院的整体形象，对医院的收益将产生重大影响，因此，检验科信息化建设应受到高度重视，尤其是国家在对医院检验部门达标验收不断强化的今天，更应如此。 存在问题 工作效率 由于检验任务量大，而且出结果的等待时间越短越好，这就对检验科的效率提出了很高的要求。简单来讲，就是用最短的时间完成大量的检验。更换大型设备以提高效率当然是个办法，但是这要受到资金的限制，而且现有设备搁置不用也是一种浪费。目前大型仪器往往配备了单机版的中文报告软件，由于没有网络功能，在患者信息输入直到结果共享方面受到极大限制，没有充分发挥现代计算机技术、网络技术的功能。再有，化验单和结果报告单都是手工来回传递，自然导致效率低下。 准确性 由于检验信息（化验单、结果报告单）都是手工传递的，化验单的填写、化验单到检验科的录入、结果的打印都是手工完成，这中间很容易产生失误，如患者姓名因门诊医生的字迹潦草导致化验医生无法辨认，进而结果报告单也不能正确出具。而且化验医生在出具结果报告单时因手工操作也会导致失误。 成本 检验科是医院经济效益最好的科室之一，但同样也存在降低成本的问题。用于管理方式的单一以及手段落后，整个科室的运行状况缺乏准确的、快速的统计信息，如试剂的消耗、仪器的使用状况、人员的工作量情况、打印纸张等的消耗情况等等。所有这些信息目前只能依赖传统的手工报表，由人工来进行统计分析。不可避免的，统计信息不准确，而且费时费力。同时在各医院，中国的国情还存在着大量的漏费现象。这点也不容忽视。 漏费问题 中国是个人情社会，而这却导致了检验科严重的跑漏费现象，给医院带来了很大的经济损失。通过中德高桦检验系统严格体系结构和运行逻辑，可以提供