销售管理课件(2011年)【293页】.pptVIP

管理技能： 概念技能：什么事情都是一个人弄、激励区域内经理的方案、制定销售预测方案、时间的安排 交际技能：工作时间的安排、打电话无法按时完成、沟通时间太长 人际技能：和同级交流工作问题、和相关部门的工作交流、 技术技能：重新划分销售区域、人员招聘 辞掉销售经理职务，继续做销售员 把自己的一些工作分给手下， 请秘书负责接电话 完善计划，使得更好地实现计划 对突发的工作要有预案 合理地分配销售部门人员的工作，不做太多琐碎的工作，以应对一些突发的工作 作业讲评 第七组：爱尚客，ASK 宗旨：爱他就带他来爱尚客 欢迎：创新 协作 活跃出奇制胜 积极 不欢迎：松散 沉闷 枯燥 群龙无首 肤浅 第八组：CET4 宗旨：Just do it 欢迎：改变 团结 尝试 勇往直前 拼搏 不欢迎：2B 250 畏缩 萎靡 水货 四、团队的沟通和反馈2、团队的反馈 正面反馈：当对象有良好表现，给予及时认可。 正面反馈往往可以鼓励好的行为再次出现，促进团队形成友好、融洽、积极向上氛围。 修正性反馈：当认为对象的表现不理想，以批评指责的方式表示，以期达到修正行为的目的。 修正性反馈也能及时指出问题，帮助对象改进成长，但容易受到对象内在的抵制，表现消极，团队氛围紧张。要注意对事不对人。 没有反馈会