现代礼仪考查课程考核方案.docVIP

抚州职业技术学院2015—2016学年第一学期期终考试 汽车工程系《汽车营销礼仪》考查课程考核方案 课程名称 汽车营销礼仪 课程性质 B类 学 时 64 学 分 4 适用专业 汽车类专业 考查对象 14级汽修班及大众定向专业学生 考查人数 225 考查方式 口试+专题论文 命 题 人 王麒 考查时间 2015年12月21日开始 平时成绩占比 40% 期末考查占比 60% 说明：考查方式指笔试、面试、口试、专项设计、技能测试、实验实训、专题论文子曰：人无礼，无以立。中国自古以来就是一个重视礼仪的国度，礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准，一个人有礼仪就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成为别人的榜样。在现实社会中你是否有礼仪，就反映了你是否能更好的立足于社会，能否得到更好的发展。生活中，学习中，等等只要你注意好礼仪，你会收到别人的另眼相待的，你会收获不同的东西。 礼仪在都应用哪些？题目：符合题意。（满分）　　内容：内容完整，缺少酌情扣分。（满分）　　语言（文采）：语句通顺、准确，语病问题。（满分） 美观：字迹整洁，文案干净有序，整体美观。（满分10） 三、考核时间及地点 口试2015年12月21日在各自教室开始，本专题论文为课后独立完成。 四、其它说明、要求及附件 补考形式为口试考核 五、附件 附件一：汽车营销礼仪口试试题 方案制定人签字： 系 部 盖 章： 年 月 日 汽车营销礼仪口试试题 一、单项选择题（每小题5分） 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应 为：（ ） A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（ ） 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ ） A、格调高雅的话题B、哲学、历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（ ） A、偏执B、中庸C、和善D、以上都正确 公务用车时，上座是:（ ） A、后排右座B、副驾驶座C、司机后面之座D、以上都不对 在商务交往过程中，务必要记住:（ ） A、摆正位置B、入乡随俗C、以对方为中心D、以上都不对 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ） A、对方先挂B、自己先挂C、地位高者先挂电话D、以上都不对 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（ ） A、先进后出B、控制好开关钮C、以上都包括D、以上都不对 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ ） A、当面打开礼物B、客人走后打开礼物C、随时都可以打开D、以上都不对 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ ） A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（ ） A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带C、包与帽子D、以上都不对 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（ ） A、就低不就高B、就高不就低C、适中D、以上都不对现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到 A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是 A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; 上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; 上下楼时都让领导,来宾走在前方; 参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好 不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用 如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好 在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到 A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反 加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反 保持脚步,谁先进出都无所谓 在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的 A、认清主客场原则尊重他人原则真诚原则适度原则 我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了A,认清主客场原则B,尊重他人原则C,真诚原则D,适度原则 下列哪项不是现代商务礼仪的特点 A,不断变化B,实用,简约C,严肃,规范D,不断复杂化 面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就