酒店管理系统建设项目可行性研究报告.docVIP

酒店管理系统项目 第1章 可行性研究报告 1.1 可行性研究报告引言 可行性研究报告对于软件开发的作用是非常重要的。可行性分析研究了软件的各种开发因素，通过综合的分析，已确定软件是否适宜开发。 “民以食为天”，随着人民生活水平的提高，餐饮业在服务行业中占有越来越重要的地位。努力在当前餐饮行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，已成为每位餐饮业经营者所追求的目标。 经过多年发展，餐饮管理已经逐渐由定性管理，进入到重视定量管理的科学阶段。众所周知，在定量管理的具体实现方法和手段方面，最有效的工具就是电脑管理。 传统的手工操作管理存在着许多无法避免的问题，例如： 人工计算帐单金额容易出现差错。 收银工作中跑单、漏单、偷钱现象普遍。 个别服务员作弊、改单、宰客情形时有发生。 客人消费单据难以保存和查询。 无法对大量营业数据进行统计分析。 1.1.1编写目的 说明该软件开发项目的实现在技术、经济和社会条件方面的可行性；评述为了合理地达到开发目标而可能选择的各种方案；说明并论证所选定的方案。 1.1.2背景 本系统命名: 酒店餐饮管理系统 小组成员: 开发工具: Microsoft VC＋＋6.0 该系统面向的用户是酒店餐饮的前台服务员，厨房管理员，原材料的供货部门以及经理部门的管理人员。 本系统可以在Windows98/ME/2000/XP 以及更高版本系统上稳定运行，有很强的兼容性。 该系统有连网功能便于连锁经营，方便大型连锁企业进行该系统的管理。 1.1.3参考资料 用户手册，酒店餐饮管理系统，VC++相关资料，软件工程导论（清华大学出版社 张海藩） 1.2可行性研究的前提 1.2.1 对本系统的要求 功能：该系统能够接受预定，前台点菜，厨房传菜，数据备份恢复 单统计功能采购管理 餐饮管理系统可广泛适用于各种规模、各种类型的餐饮娱乐企业，如：餐厅、酒楼、歌舞厅、夜总会、桑拿、酒吧、咖啡厅、快餐店、综合娱乐场所等等。 新的系统可以接受客户预定，点菜，转台，由于系统可以实现联网使厨房能第一时间获取餐厅客人的点菜信息，传菜部门及时传菜，大大提高上菜的速度减少客人的等待时间，为酒店创造良好的声誉。厨房并可以及时将原材料消耗情况耗尽反馈给原材料供货本门，使供货部门及时进行原材料的补给。酒店的管理人员也可以随时监控酒店的运营情况，使整个酒店处于一个统一的系统中。 1.4.2功能说明 餐饮管理系统功能模块说明如下： 前台营业 日常营业操作功能，包括： 日始日结：设定每个营业日的开始和结束，并且进行每日营业的初始化及员工交接班。 点菜收银：点菜（包括代码输入、名称输入、鼠标输入等折扣、调整服务费等。如果客人是协议单位(合约公司)、VIP卡(会员卡)，还将调用相应的折扣优惠等 接待预订：新开台、厅房预定。 营业设置 日常营业所必需的数据库设定，包括： 菜式管理：新菜式录入（包括菜式名称、代码、价格、成本等）、菜式修改、删除等菜式维护 销售分析：当月每天及当年每月的收入金额、成本、利润的分析。 酒菜分析：各种酒菜的详细销售情况统计。 查询各类单据和消费情况，包括： 帐单查询：查询所有已结帐单 点单查询：查询所有历史点单 会员查询：查询会员卡消费情况 挂帐查询：查询挂帐客人消费情况 系统管理 系统本身的管理功能，包括： 系统信息：版权注册等 系统维护：数据备份与恢复、导入导出等 网络管理：启动设置和网络监控 重新登录：以另一个用户名登录，不用退出系统即可更换操作员工 退出系统：关闭程序 1.4.3处理流程图 图 1-1运营流程图 1.4.4影响 对软件的影响 由于系统的极好的兼容性，对于原来的软件和系统无需作任何修改酒店运行。 对用户单位机构的影响 系统完成后可大大提高提升现代酒店管理水平和服务档次；创造可靠、高效、便捷、卫生的餐饮管理环境最大限度降低餐饮管理运营成本；提高经营效益。适应市场经济需求，提高工作效率，推广电子化进程。 对开发的影响 为了便于系统的开发，用户需要酒店提供他们所有需求信息，并实地考察，开发人员按照客户的要求来设计系统； 把酒店的所有的菜谱，酒水的资料和价格输入数据库，作为系统的数据库源。 为了开发和测验所建议系统稳定性，在一定时期的进行检测； 由于系统需登陆才能运行，系统的安全性可以保障，避免其他用户的破坏性操作；数据库可以即时进行更新和备份，避免因数据丢失而给酒店带来损失。 1.4.5技术条件方面的可行性 由于系统采用VC++6.0开发设计主界面，利用Access做数据库，这两个工具都是微软的产品，在兼容性上比较好，而且比较容易实现，所以我们利用现有的技术完全可以设计出满足用户所要求的功能的系统，并在规定的期限内完成。 1.4.6使用方面的可行性 从酒店的行政管理、工作制度等方面来看，从用