第七章规划的基础.doc

第七章 規劃的基礎 一、何謂規劃與為什麼要規劃？(p160) (一)規劃：包含定義組織的目標、建立整體策略，以及發展全面性的計畫體系，來整合與協調組織的活動。規劃不儘重視目的(要完成什麼) ，也要重視達成目的的方法(如何完成) 規劃可以是正式的也可以是非正式的。 1.非正式(informal)規劃－想法不會形諸文字，非書面，注重短期；僅限於一個機構化的單位。多為小型企業。 2.正式(formal)規劃－明確定義組織的年度目標，書面，具體，會有特定的行動來達成這些目標。 (二)管理者為何需要規劃？ ( p.162) 1.規劃的目的： (1)規劃是管理功能的主要部分，且為其他管理功能的基礎。 (2)規劃可以建立協調一致的努力。 (3)規劃能減低企業所面臨的不確定性。 (4)規劃能減少重疊及浪費的活動。 (5)規劃所建立的目標與標準可作為控制之用。 (三)規劃與績效 規劃與績效的關連： 1.正式規劃一般會與高利潤、高資產報酬及其它財務表現有關。 2.規劃程序的品質與計畫的適當執行，比規劃的範圍來得更重要，對 績效的影響也更大。 3.外在環境可能破壞正式規劃的效果（ex：政府的管制、強勢工會等）。 4.規劃與績效的相關性會受規劃的時程所影響，組織至少需有四年以 上正式而系統的規劃，才能看出規劃是否真的會影響組織的績效。 二、目標與計畫(p162)