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基于场景化的无线基站运行维护调度系统 　　【摘要】 本文主要是应急调度的的信息化手段。该系统对无线基站业务量及其覆盖场所进行信息采集、整合及数据分析，加权分析站点所覆盖场所区域的战略重要性及业务量大小完成等级细分。通过地图、各类可视化图形和文字说明实时展现不同区域各个基站站点运行情况，在重点保障和调度响应时，直观的提示维护人员优先对等级较高的站点进行维护和应急。目前已实现机场、火车站、重要交通干线和广交会等重要站点的场景保障。 　　【关键词】 信息化 应急调度 无线感知 场景保障 　　ABSTRACT：This paper mainly is the information means of the emergency dispatch. The information system for wireless base station traffic and its coverage of information collection， integration and data analysis， weighted analysis of the site coverage of the strategic importance of the site and the size of the business volume of the completion of the grading. Through the map， all kinds of graphics and text description in real time to show different regions of each base station site operation， in response to the key security and scheduling， visual prompts maintenance personnel priority of higher level site maintenance and emergency. The system has been achieved at the airport， railway stations， major transport routes and the scene of the Canton Fair and other important sites. 　　KEY WORDS：Promotion of information technology， Emergency dispatch， Wireless sensing， Scene guarantee 　　一、概述 　　基站站?c覆盖的场所及其业务情况对用户感知影响巨大，一直是建设与维护时重点考虑的因素，为有效地提升运行维护的效率打造基于用户感知的网络，将基站按所覆盖场所及业务量进行等级区分，如将省市政府单位、联通办公点等战略意义重要的地点区域设置为五星级，将重要交通枢纽、五星级酒店、超大型写字楼、媒体单位设置为四星级等，对其提供信号的基站同时考虑业务量大小，确定不同星级的基站保障等级，优先保障等级高、用户敏感性较强的基站站点，最大限度地根据用户感知提升基站稳定性。 　　该系统特点如下： 　　1、系统根据调研情况，确定各类场所的重要性及相关等级划分准则，形成说明文档，能借鉴使用，有推广意义。2、基站等级划分综合考虑业务量及所覆盖场所，以用户感知为出发点，最大的提升了业务敏感性，与基站断站相关投诉率同比下降20%。3、通过地图配合各类可视化图形，对区域的总体情况和单个基站信息全方位展示，效果直观，出现断站告警也能反映在页面中，易于使用，使维护人员管理效率环比提升25%。4、应用推广情况如下：白云机场、广州火车站、火车南站、广交会场景化保障；广州市主要公路及高速干线场景化保障；场园场景化支撑及分析报告。 　　二、研究背景 　　随着移动互联网的高速发展，加剧了用户对网络服务稳定和极速的追求，用户对网络质量和速度的感知也越来越敏感，这就要求在基站管理和重点保障时提升维护的效率值。 　　国内很多城市兼顾有繁华的中心城区和人口较少的副中心区，站点分布广且不均匀，地域情况复杂，这些都导致基站维护保障相对困难，综合考虑的各类因素较多，具体表现在： 　　1、基站等级单一：中心城区和副中心区人口分布不均匀，本身每个物理站点的容量就有所不同，不同地区客户对网络需求的迫切程度和网络感知也不一样。因此，基站站点不能再只是简单的区分宏站和室分，对于不同区域覆盖不同场所的基站站点需要按战略重要性及业务量采用不同的保障等级，优先保障等级较高的基站站点。2、市场支撑的盲目性：以往技术线维护设备都与市场一线脱