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专题四：质量管理体系的审核 2010年 工商管理专业 三峡大学经管学院 郭成恒 电话: QQ号：1106231430 电子邮箱: guoctgu@126.com 物流管理专业教研室：G1515 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主要内容 第一节 质量审核概述 第二节 内部质量审核 第三节 管理评审 第四节 质量管理体系的建立与实施 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 关于质量审核 质量审核是为了确定质量管理体系各要素是否有效实施，并与预定的目标和要求相适应或符合，而由审核员开展的一种有系统、有计划的独立审查活动。 建立质量管理体系的根本目的是为了使质量管理体系有效运行，而质量管理体系的审核是证明和推进质量管理体系有效运行的重要活动。 质量审核一般可分为内部质量审核和外部质量审核。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 质量审核概述 一、审核的有关概念 （一）审核的基本概念 审核（audit）是为了获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 内部审核 外部审核 第二方审核 第三方审核 一体化审核或结合审核 联合审核 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （一）审核的基本概念 对审核定义的理解： 1、审核是一种评价的活动 2、审核是一种客观的评价活动 3、审核是一种系统的评价 4、审核是一种独立的评价 5、审核是一个形成文件的过程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）与审核相关的其他术语 审核方案(audit program)：针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核。 审核准则(audit criteria)：用做依据的一组方针、程序或要求。 审核证据(audit evidence)：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。 审核发现(audit findings)：将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。 审核结论(audit conclusion)：审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的最终审核结果。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）与审核相关的其他术语 审核委托方(audit client)：要求审核的组织或人员。 受审核方(auditee)：被审核的组织。 审核员(auditor)：有能力实施审核的人员。 审核组(audit team)：实施审核的一名或多名审核员。 技术专家(technical expert)：提供关于被审核对象的特定知识或技术的人员。 能力(competence)：经证实的应用知识和技能的本领。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 有关审核概念的关联图 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd