移动电商推思广路.doc

移动电商推广思路 截止到2014年9月，我国的移动互联网用户数已经高达8.71亿，其中手机上网用户8.33亿，且在持续增长。移动互联网发展迅猛，各个领域如何跟上移动互联网节奏？其间蕴含着巨大机遇。 ? 在电商领域，传统电商转型，在搭建移动端的商铺，例如：手机淘宝店、微信电商、自有APP的基础上，如何精准捕捉到分散的用户？那么就要认真思考如下8点： 1、买家在哪儿 移动互联网，连接的是人，形成的是人的网络。“用户思维”适用于任何一种商业模式，移动电商围绕“人”展开。那么新环境下，用户在哪儿?移动互联网的典型特征就是“碎片化”，碎片化的情况下，用户是分散的、时间是分散的。国内和国外移动互联网发展时间和环境的差异化促使用户使用移动设备的习惯不同。从国内看，用户偏好使用APP，而不是移动web。iOS用户和安卓用户比例大致3/7。用户集中于一些超级APP，比如社交类APP微信、微博、手Q、空间、陌陌等；视频类APP腾讯视频、百度视频、爱奇艺、优酷土豆等，此外，女生常用美图类app；不同行业的人士使用APP也带有一定行业属性，比如从事媒体行业的小编喜欢看新闻类APP。 另外在购物入口看，目前消费者习惯于去平台类如手机淘宝、微信电商，同时针对专业化需求比较高的一些品类，也去一些垂直类电商APP，比如京东、当当、美丽说、蘑菇街等。当然，针对特定的品牌购买，消费者常逛海尔商城类的独立品牌APP。 2、卖家在哪儿 买家集中的地方，卖家就在哪儿，这是正常逻辑，人旺才能成为集市。以淘宝卖家为例，不管是品牌商家还是大小C店，他们除了做好淘宝平台上的销量，也在大力拓展微信平台的微店、亦或在朋友圈卖货，有的开通口袋购物的旺铺、京东商铺等。大品牌商家在玩转核心的几大平台手机淘宝、手机天猫、微信平台和京东商铺后，还会开发自己独立电商APP。 渠道多，有利有弊。商家需权衡，将自己有限的精力分配好，掌握发力的主渠道、次渠道。而对于不同的商家，主渠道和次渠道的选择不一样。如女装类商家和电器类商家，他们的主渠道选择必须有所不同，女装类主渠道在淘宝天猫，而电器类可能就是京东。 3、卖家和买家的桥梁 卖家与买家的桥梁，也即是说卖家通过哪些渠道、形式让买家看到商品，然后链接到旺铺进行购买。答案：广告、推广。广告和推广的手段有很多，比如社会化营销、手机Banner广告、手机视频广告。在目前阶段，手机视频广告、门户Wap站广告处于红利阶段，对接移动电商来说也属于不错的广告媒体资源，可以进行有效使用。 值得一提的是，移动电商特别是如今火爆的“微商”，都是基于“强关系”下的“弱推荐”。使用好社会化营销可以起到事半功倍，当然，核心是在“好产品”基础上。 4、如何获取流量 广告是桥梁，那么就得把桥梁搭建好。在更多的地方、让更多目标消费者看到自己的商品，便是广告的目的。 通过广告投放获取精准有效流量，一在于“规模”，二在于“质量”。优质并且具有一定规模的流量基础上匹配好的产品，取胜移动电商不在话下。 商家投放广告分为站内、站外，以手机淘宝商家为例，站内核心流量如手机淘宝首页各种banner广告，以及各频道页资源，不管是通过直通车也好还是钻展，都设有移动端和PC端的选择项，同时分站内和站外。普遍以cpc（点击付费）、cpa（转化付费）、cpm（千次展示计费）模式计费。 站外的移动流量获取，目前主要依赖于移动广告平台，如行业口碑较好的点入广告，他们支持banner、插屏、全屏和积分墙广告投放。可以通过移动广告平台，将产品广告投放至各类选定的APP上，行业称Ad Network模式。比如商家A，指定需要多少的点击、转化，通过点入广告平台，做全案策划，可重点投放一些跟商家A目标客户比较吻合的APP媒体。通过多种广告模式进行产品的多种表达，同时可在广告平台上有效控制投放次数等。目前来说，手游媒体资源、门户的WAP站和视频广告这三大类，对于移动电商广告投放来说是比较不错的选择。另外，对于拥有独立品牌APP的商家，可以选择点入广告的积分墙产品，通过奖励用户获取APP下载量，从而提高应用排行榜名次，获得更多有效用户和优质流量。 ? 5、移动社交营销如何做 在免费流量获取或者低投入高产出流量获取方面，社会化营销占有很大的优势，做好内容，引爆话题，同时以产品为核心，打造社交媒体上的口碑。 未来每一个商家都需要通过社会化渠道跟消费者沟通，建立一个纯渠道。那么，首先要有自己会员管理体系，会员等级、客户消费趋势预测等，需要有自己全网动销管理控制机制，未来一定不是只在淘宝卖东西，特别是移动电商时代，一家独大局面将有所改变，需要建立统一定价、统一订单处理、统一售后服务跟踪系统。 很多系统几乎都是很垃圾的，唯一的出口就是发垃圾短信