如何做好市场调研案例解析.pptVIP

市场调查 2001. 9. 3 Jae Kwang Lee(jaeklee@) 市场战略部 SK Telecom Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场战略 环境分析 外部环境 内部环境分析 用户分析 竞争环境分析 管制/技术环境分析 一般经济/社会环境分析 成果分析 分析当前战略 评估经济性 组织/人力等内部资源分析 市场 调查 提供 资料/信息 验证 S/T/P战略 市场综合构成战略 (4P战略) 制定市场战略的步骤 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场管理系统中的市场调查 市场信息 市场调查 需求预测 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 移动电话 市场的 特征 准确的需求预测 把握用户的需求 发掘以差别化 竞争的要素 市场调查 设备产业 服务产业 尖端性 流行/扩散性 竞争激烈 模仿性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场调查的步骤 提出问题 市场调查设计 收集资料 对资料的分析、 解释及利用 制作报告书 制定调查计划 所需的基本事项 对项目 妥当性的认识 明确调查目的 调查所需 得到的信息 调查方法 资料分析方法 e.g) 市场成熟期时确认是  否为有效市场细分目标 因资费下降而分析对需求  弹性作分析 …… 个别面谈法 电话调查 FGI ….. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场调查的种类 探索性调查 (Exploratory Research) 技术调查 (Descriptive Research) 因果调查 (Causal Research) 文献资料调查 专家意见调查 实例调查 FGI 纵向调查 横向调查 固定型 多目的型 特定时间抽样调查 实验的设计及测试 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场调查的内容 邀请被调查 人提供协助 识别资料 指示事项 获取需要的信息 被调查人 分类材料 调查问卷制作步骤 确定所需信息 确定资料收集方法 确定个别项目的内容 确定提问形态 完成个别项目 确定提问顺序 确定问卷的外在样式 对问卷的事前调查 完成问卷 问卷的包装 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 标本的设计及抽样方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主要分析技法 相关关系分析 从属关系分析 相互关系分析 结构分析 Pearson相关系数 (Pearson Correlation Coefficient) 回归分析(Regression) 分散分析(ANOVA) 识别分析(Discriminant Analysis) 逻辑分析(Logit Analysis) 联合分析(Conjoint Analysis) 要素分析(Factor