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开发信注意事项2.txt36母爱是一缕阳光,让你的心灵即便在寒冷的冬天也能感受到温暖如春;母爱是一泓清泉,让你的情感即使蒙上岁月的风尘仍然清澈澄净。如何写外贸开发信
摘要:外贸开发信对扩展外贸业务量,开发培养新客户非常重要,抛送的是希望建立友好合作关系的橄榄枝,带来的可能是滚滚不尽的金钱流。而开发信的回复率是决定开发信是否成功的第一要素,本文试图从多个角度,多个层面探讨影响外贸开发信回复率的因素。
一、什么是外贸开发信?
顾名思义,开发信就是你第一次写给潜在客人的邮件,信函。而外贸开发信,则是你写给你的潜在客户的第一封信件,其目的是开发这个潜在客户,希望建立业务合作,收获订单,扩展业务。外贸开发信抛送的是希望建立友好合作关系的橄榄枝,带来的可能是滚滚不尽的金钱流,发出的是希望,期待的是回复。最值得研究的还是电子邮件传递的开发信,这是一种最快捷,最省钱,最充分,又不容易产生误解的有效沟通方式。
在分析探讨影响外贸开发信回复率的因素之前,让我们先来侃侃你所熟悉的,津津乐道的“情书”,因为外贸开发信和第一封情书这两者之间有很多共通的东西。
二、你熟悉情书么?
网友对情书的精彩定义列举如下:“情书是一种对于爱情的勇敢表现,即使情书送出去后没有得到对方的认同,也没关系,那代表老天帮你安排的人不是他/她,你反而可以感到开心了,因为那代表你可以不用浪费时间在他/她身上了”,“一个人写给另一人的表达自己对他的爱慕之情,想追求别人的信”......
作为外贸人,哪怕你刚走出校门,可能对情书已经不陌生了,甚至还写过,用过,成功过,最终抱得美人归或钓得金龟婿。如果你说你没写过没用过没尝试过,那只有上网相关搜索一下,补下功课,不然,对下面的内容,可不好理解哦!
三.情书与外贸开发信
好了,对情书有个基本了解了,那么我们就能够由大家熟悉的,相关的写情书开始展开思考了。
1) 外贸开发信写给谁?
还是先说情书,你写情书会写给谁?
路人甲:我要写给我心目中那个他/她,ANHONG,俺想你!路人乙:我是墨家传人,主张“兼爱”,只要是异性,从年方二八到龄已八二,我都写,这叫做全面撒网,重点逮鱼。
裁判:路人甲,姑且算正解,加10分。路人乙,你知不知道你那样子,真的“好傻好傻”……
现在说外贸开发信,对方能够被你评判为你的潜在客户,那么你一定通过某种渠道对其有所了解。如果毫无了解,那么就是典型的路人乙了。
当然,这种了解,是有成本的,主要是时间精力成本和渠道投入成本。如何在成本的投入基础上,获取收益,就要争取提高开发信的回复率了。既然有成本,当然要控制,才能追求利益的最大化,所以不得不说下渠道。
我们外贸人了解客户的渠道主要有以下几种:展会,收费B2B网站,免费B2B网站,“发布产品信息,让客户主动来找你”,搜索引擎,政府机构,黄页,国外相关BBS或社区,对方公司网站......
买卖买卖,一方买,一方卖,买卖方成。现在是买方市场,有需求,才有购买意愿,才会调查市场,产品对路,质量价格服务合适,才容易成交。而要评价潜在客户的质量高低,则应当从产品是否对路,是否有购买意愿,质量价格服务基础上结合可能成交量所产生的可能利润大小等因素分析。
一般来说,展会上获得的潜在客户,质量最高,对方对你的产品已经有所了解,并且对方的渠道投入也挺大的,购买意愿应当相当强,量也较大,应当重点开发。
收费B2B网站,免费B2B网站,一般能够从此获得最新的求购信息,然而要具体情况具体分析,进行综合评价。根据笔者和广大外贸网友商友使用这些网站的经验看,B2B网站上的求购信息要慎重对待,有专门行骗的,有调查市场的,有广告宣传的,当然,也有诚心想做生意的。所以,这个要结合自己的经验、产品和 B2B网站所覆盖的地域,求购信息发布者的国家地区和所留信息的详细认真情况分析,当然,你首先要关心的还是产品是否对路,对路了再仔细看吧。
“发布产品信息,让客户主动来找你”,这个其实很不好讲,你都在什么地方发过信息?你发的信息内容是怎样介绍自己公司或产品的?因为当对方联系你时候,可能你对对方一无所知。所以赞成主动出击,知己知彼,百战不殆。
政府机构,公司黄页,这个上面收集的客户信息可能不那么详细,可能是三“没有”,没有联系人姓名,没有邮箱,没有产品细分,所以最好能够结合其他网络工具,稍微深入点进行了解。
搜索引擎,这个是作者的最爱,也希望能够成为广大外贸同行的最爱。个人认为,电脑不上网,等于文件箱;学习电脑应用,首推搜索引擎。通过搜索引擎,或结合搜索引擎,可以最好的遵行鲁迅老先生倡导的拿来主义。至于怎么使用搜索引擎,已有好多网友商友撰文总结,本文不赘述。
2)外贸开发信怎么送?
我们辛辛苦苦写了情书,当然希望“心目中那个他/她”能够打开好好看,自己当年曾经使用过的小手段有:1.转交 收买心仪对象的好朋友;2.
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